Pubblica amministrazione al centro del dibattito a ComoLake2023 – New Generatio Applications, la conferenza organizzata da Now Italia a Cernobbio il 5, 6 e 7 ottobre. Ne hanno parlato in un panel ad hoc Daniele Dotto, Head of Unit Governance and Public Administration, Dg Reform, European Commission Panel; Federico Fumagalli, Head of Public Sector Italy, McKinsey; Marco Bussone, Presidente, Uncem; Donato Limone, presidente del Comitato consultivo, Sottosegretario di Stato delegato all’innovazione, Presidenza del Consiglio dei Ministri Intervento “I cantieri del digitale per un Paese pronto al futuro”; Stefano Rebattoni, CEO, IBM Italia.

Perché la Ue si occupa di PA?

A questa domanda risponde Daniele Dotto, Head of Unit Governance and Public Administration, Dg Reform, European Commission Panel: “Per realizzare l’agenda politica dell’Unione che non può prescindere dalle PA che devono recepire le norme europee”, ha detto Dotto, sottolineando le due grandi sfide sul tavolo: l’impatto ambientale dell’emergenza climatica la trasformazione digitale.  

In questo contesto, le Pubbliche Amministrazioni europee hanno responsabilità enorme nella gestione del PNRR nel modo più lungimirante, tenendo conto che la PA europea occupa nel suo complesso il 21% della forza lavoro nella Ue, creando un mercato da 670 miliardi di euro all’anno in appalti e forniture.

Le sfide della PA europea

Le sfide individuate a Bruxelles sono in primo luogo il cambiamento tecnologico galoppante, al quale dobbiamo adattarci in tempi stretti; i cambiamenti demografici; problemi sempre più complessi da gestire, come appunto la transizione digitale, il green e le migrazioni. La transizione ecologica in sé rappresenta una sfida epocale. Infine, crescono le pressioni su fondi pubblici che sono di per sé limitati. A tutto questo si aggiunge un contesto reso più complesso dalla guerra in Ucraina e dalla crisi energetica, che hanno portato ad un clima di sfiducia diffuso nei Governi a livello Ocse.

Cambiamento digitale sempre più rapido

Basti pensare all’avvento sulla scena di sistemi di AI generativa come ChatGTP, a fronte di un sondaggio che evidenzia come soltanto i 14% dei cittadini europei considera la PA un datore di lavoro attraente. Cosa serve per invertire il trend? Il 48% chiede di abbattere la burocrazia. Bisogna rivedere i metodi di lavoro.   

PA digitale, Fumagalli (McKinsey): ‘Il momento è propizio, evitare l’inerzia’

Per la PA è un momento propizio per la digitalizzazione, secondo Federico Fumagalli, Head of Public Sector Italy, McKinsey, secondo cui serve un giusto mix fra tecnologie e competenze. Serve poi un pubblico, che utilizzi queste innovazioni. In questo momento ci sono tutte le condizioni. “Il PNRR ha chiarito la scaletta delle cose da fare e in che tempi – ha detto Fumagalli – La tecnologia Cloud e AI potrà dare il via ad una grande generazione di sviluppo con semplici prompt. Gli utenti, infine, sono pronti ad abbracciare nuovi servizi digitali, e in questo il Covid ha dato una grossa spinta”.

Marco Bussone (Uncem): ‘Superare la frammentazione’

L’Italia è il paese dei mille campanili. Ma per sfruttare il digitale è necessario “superare la frammentazione, che non significa perdere il campanile – dice Marco Bussone, Presidente, Uncem – Bisogna però includere i piccoli comuni in aggregazioni più ampie, aiutando i cosiddetti comuni frastagliati, come fanno in Francia e Germania. Come si può pensare di portare l’AI in un comune di 200 abitanti? Servono aggregazioni con processi condivisi”.  

Marco Bussone (Uncem): ‘In Italia ci sono 500 comuni che non hanno nemmeno un dipendente’

“In Italia ci sono 500 comuni che non hanno nemmeno un dipendente, o che lo condividono fra diversi comuni – aggiunge Bussone – Questo è un problema, di certo la digitalizzazione può aiutare ed è il mezzo per tenere insieme il paese. Ma non perdiamoci nel municipalismo’.

C’è poi il problema delle reti. “Abbiamo un problema di reti, non è un mistero che in 2mila comuni italiani è difficile telefonare – aggiunge – Le reti non sono pensate esclusivamente per la PA ma al servizio delle comunità locali che si trovano al bar. Detto per inciso, sono 600 i comuni italiani che non hanno nemmeno un bar.

Donato Limone: ‘Prima la riorganizzazione, poi il digitale’

Sulla PA italiana pesano processi vecchi di 40 anni. Prima di digitalizzare bisognerebbe rivedere i modelli organizzativi. Ne è fortemente convinto il Professor Donato Limone, presidente del Comitato consultivo, Sottosegretario di Stato delegato all’innovazione, Presidenza del Consiglio dei Ministri Intervento “I cantieri del digitale per un Paese pronto al futuro”. “In teoria, prima si dovrebbe riorganizzare, poi si può procedere alla digitalizzazione – dice Limone – Pensate cosa potrebbe succedere iniettando ingenti dosi di digitale in organizzazioni così involute”.   

Donato Limone: ‘Le regole ci sono, serve semplificare’

Le regole per la digitalizzazione, aggiunge Limone, già ci sono. Il PNRR richiede l’ennesima riforma, che in realtà andrebbe limitata per non aggiungere caos al caos. “Secondo dati della CGIA di Mestre il costo degli sprechi nel nostro paese costa 14 punti di PIL all’anno, pari a 225 miliardi di euro”. E’ da qui che bisogna partire, standardizzando le procedure. Un esempio per tutti?  “Il rinnovo del passaporto, che si potrebbe fare semplicemente riprendendo e duplicando i dati di identità digitale dei cittadini già presenti nella CIE (Carta d’Identità Elettronica)”, dice Limone. Questi dati devono essere reperibili nel wallet che stiamo realizzando, in linea con il regolamento Eidas che entrerà presto in vigor e a livello Ue. E proprio l’Eidas potrebbe recepire questa funzione ideata in Italia a livello europeo.

Stefano Rebattoni (IBM): ‘AI generativa per la modernizzazione della PA grazie al PNRR’

“Abbiamo apprezzo la volontà delle Istituzioni e del Sottosegretario Butti di creare questo momento di riflessione dedicato al digitale in una visione integrata di sistema Paese. Il digitale è il motore per sostenere e abilitare il percorso di modernizzazione del Paese e il PNRR ne rappresenta una grande opportunità di rilancio, che oggi passa dall’AI e in particolare dall’AI generativa – ha detto Stefano Rebattoni Presidente e Amministratore Delegato di IBM Italia – In IBM abbiamo elaborato un documento, ‘Costruiamo insieme i canteri per un Paese pronto al futuro, il Punto di Vista di IBM’ proprio per fornire un contributo concreto alla gestione delle sfide attuali e future poste dal PNRR, mettendo a disposizione del Paese la nostra expertise in ambito AI, IoT e Cloud. Negli ultimi mesi si sta parlando sempre più l’intelligenza artificiale: ha un enorme potenziale in grado di trasformare la società, aumentare notevolmente la produttività dell’uomo e realizzare un valore economico pari a 16.000 miliardi di dollari entro il 2030. Il valore dell’AI non si limita solo ai progressi del settore d’industria e dei prodotti di consumo: se verrà applicata in modo responsabile, in linea con opportune regolamentazioni, proteggendo la privacy e seguendo un processo decisionale trasparente e spiegabile, l’AI avrà anche il potenziale di dare inizio a nuova era di servizi pubblici”.

Leggi anche: ComoLake2023, Stefano Rebattoni (IBM): ‘AI risorsa vincente per la PA digitale’

Bassoli (HPE Italia): ‘Serve un piano mirato per l’Intelligenza Artificiale’

“Per favorire la crescita dell’Italia, è cruciale implementare un piano mirato all’utilizzo delle tecnologie avanzate, in particolare dell’Intelligenza Artificiale. L’IA può infatti avere un impatto significativo sulla Pubblica Amministrazione migliorando l’efficienza e l’accessibilità dei servizi al cittadino in diverse aree, dall’automazione dei processi amministrativi alla gestione dei dati, dalla sicurezza informatica alla previsione delle necessità – ha detto Claudio Bassoli, Presidente e Amministratore Delegato di Hewlett Packard Enterprise Italia – Per sfruttare appieno queste opportunità, è necessario che il Paese investa in infrastrutture fondamentali, come i supercomputer, che costituiscono la spina dorsale dell’IA. In parallelo, deve anche promuovere un’accelerazione della trasformazione digitale delle imprese della PA basata sul cloud ibrido. Un modello che consente l’analisi dei dati strategici direttamente sul luogo di origine, nella massima tutela della privacy, con notevoli risparmi di tempo e spesa pubblica. Solo così potremo modernizzare la PA, rendendola più efficiente e pronta alle sfide dell’era digitale”.

Leggi anche: ComoLake2023, Bassoli (HPE Italia) ‘Reti private 5G e AI per la sicurezza pubblica. PA digitale più avanzata con l’AI’

https://www.key4biz.it/comolake2023-le-sfide-delle-pubbliche-amministrazioni-nella-ue-opportunita-o-minacce/462078/

Leonardo nel piano industriale che presenterà all’inizio del 2024 punterà “a una massiccia digitalizzazione tramite l’impiego dell’intelligenza artificiale”. Lo ha affermato l’amministratore delegato del gruppo, Roberto Cingolani, nel corso del suo intervento a ComoLake2023, la conferenza internazionale organizzata da Now Italia in corso a Cernobbio il 5, 6 e 7 ottobre.

Fra gli investimenti più significativi, Cingolani ha citato il supercomputer Davinci-1, che “è uno dei primi tre al mondo”.

Digitalizzazione massiccia

Si tratta, ha spiegato Cingolani, di “una massiccia digitalizzazione a partire dai prodotti e dai servizi, una introduzione fortissima di AI sia nei prodotti sia nel ciclo di vita dei prodotti che venderemo”. “Non sono miglioramenti solo per chi compra, per l’acquirente, ma anche servizi che negli anni accompagnano la tecnologia e la rendono sempre aggiornata. Il futuro passa da lì”, ha concluso.

Cingolani, l’AI deve valerne la pena

L’AI è “bellissima” ma “deve valerne davvero la pena”, ha aggiunto l’ex ministro, perché i consumi sono altissimi.

L’AI, aggiunge, Cingolani, “è una specie nuova” rispetto all’uomo. Le differenze sono sostanziali: i robot si muovono su un’unica base dati, su un unico cervellone. Sono il frutto di un algoritmo, un cervello unico con tanti robot schiavi che si adeguano ad un pensiero unico. “Serviranno aspetti regolatori notevoli per regolarli”, dice Cingolani. Tanto più che le macchine hanno una intelligenza algoritmica, appunto, diversamente dall’uomo che dispone di una intelligenza biochimica.  

L’uomo ha un apparato riproduttivo, le macchine no. Le macchine non muoiono, ma possono essere spente e riaccese a seconda dei casi. Non provano nulla. L’uomo ha un apparato digestivo, le macchine no. Le macchine non possono essere educate. “Le macchine arrivano tutte alla stessa scelta: non hanno timore di continuità della specie, non hanno l’istinto di sopravvivenza, infine non possono essere educate. L’intelligenza artificiale non è un pericolo ma occorre utilizzare l’intelligenza naturale”, ha detto.

https://www.key4biz.it/comolake2023-cingolani-leonardo-nel-piano-2024-massiccia-digitalizzazione-con-ai/461991/

Report McKinsey sull’impatto dell’intelligenza artificiale presentato in occasione di ComoLake2023 – Next Generation Innovations, la conferenza internazionale organizzata da Now Italia in corso a Cernobbio a Villa Erba il 5, 6 e 7 ottobre. Dal report emerge che la rivoluzione digitale sta creando un impatto tangibile in termini di crescita e produttività.

Siamo alla vigilia di una nuova era?

5 tecnologie stanno sviluppando trend che possono essere governati tramite competenze digitali.

La GenAI può aumentare drasticamente il livello di automazione.

https://www.key4biz.it/comolake2023-le-sfide-digitali-fra-ai-e-nuove-competenze-report-mckinsey/461941/

Despite leading AI companies’ attempts to block users from turning AI image generators into engines of racist content, many 4chan users are still turning to these tools to “quickly flood the Internet with racist garbage,” 404 Media reported.

404 Media uncovered one 4chan thread where users recommended various AI tools, including Stable Diffusion and DALL-E, but specifically linked to Bing AI’s text-to-image generator (which is powered by DALL-E 3) as a “quick method.” After finding the right tool—which could also be a more old-school photo-editing tool like Photoshop—users are instructed to add incendiary captions and share the images on social media to create a blitz of racist images online.

Make captions “funny, provocative,” the thread instructs users. Use “redpilling message (Jews involved in 9/11)” that are “easy to understand.”

404 Media cited examples used in a visual guide posted in the 4chan thread that is hosted by Imgur. One featured an “image that shows a crying Pepe the frog with a needle next to its arm and a gun pointed to his head,” where the guide suggested the caption, “vaccines enforced by violence.” Another generated an image of “two Black men with gold chains chasing a white woman,” recommending that the user add a “redpilling message.”

Perhaps because Bing AI’s tool has seemingly been deemed the quickest method, it’s potentially become the most popular tool in the thread. 404 Media concluded that—”judging by the images’ default square format, the uniform 1024 x 1024 resolution”—”most of the images in the thread appear to be generated with Bing,” then spread on social media platforms, including Telegram, X (formerly Twitter), and Instagram.

Makers of the AI image generators seemingly favored by 4chan users, including Microsoft and Stability AI, did not immediately respond to Ars’ request to comment on efforts to block methods 404 Media said were used to circumvent filters. An OpenAI spokesperson told Ars that the company prioritizes safety and has taken steps to limit DALL-E outputs, including efforts to limit tools from generating harmful content or images for requests that ask for a public figure by name. OpenAI’s spokesperson also confirmed that Microsoft implements its own safeguards for DALL-E 3.

In one of 404 Media’s tests attempting to replicate one of the examples from the 4chan thread’s visual guide, 404 Media found that Bing rejected the prompt “two angry Black men chasing a white woman,” but accepted “photorealistic two angry Black rappers chasing woman.”

Much of the earliest reporting on AI image generators criticized racist and sexist biases in image generators’ algorithms, with AI makers quickly vowing to detect and eliminate those biases. When Vice discovered that DALL-E could be used to generate “predictably racist and sexist results” during a limited research release of the AI tool, an OpenAI spokesperson told Motherboard that the company had implemented safeguards for the DALL-E system that would be fine-tuned in the future.

“Our team built in mitigations to prevent harmful outputs, curating the pretraining data, developing filters, and implementing both human- and automated monitoring of generated images,” OpenAI’s spokesperson told Vice in 2022. “Moving forward, we’re working to measure how our models might pick up biases in the training data and explore how tools like fine-tuning and our Alignment techniques may be able to help address particular biases, among other areas of research in this space.”

404 Media’s report shows what can happen when racists manipulate an already biased algorithm. The results can be a torrent of offensive images unleashed online—perhaps more quickly generated by AI than ever before and potentially allowing 4chan’s darkest content to spill out more often onto the most popular platforms.

It’s unclear how AI leaders like Microsoft and OpenAI will respond, but according to 404 Media, “this means we are currently getting the worst of both worlds from Bing, an AI tool that will refuse to generate a nipple but is supercharging 4chan racists.”

This story has been updated to include comment from OpenAI’s spokesperson.

https://arstechnica.com/?p=1973737

Reti private 5G e WiFi potenziate con l’Intelligenza Artificiale e l’applicazione dell’AI alla PA digitale. Sono questi, in estrema sintesi, i due temi fra loro distinti, ma con un filo conduttore legato all’utilizzo dell’AI, che saranno affrontati da HPE Italia nei due interventi programmati a ComoLake2023 – Next Generation Innovations a Cernobbio il 5, 6 e 7 ottobre. Ne abbiamo parlato con il presidente e amministratore delegato di HPE Italia Claudio Bassoli.

Key4biz. Partiamo dalle reti private 5G. HPE Italia ha appena realizzato la rete privata 5G e WiFi in occasione della Ryder Cup di golf che si è tenuta a Roma. Cosa presentate a ComoLake?

Claudio Bassoli. A ComoLake2023 faremo vedere una demo, una applicazione che unisce il grande potenziale del private 5G e il WiFi con l’Intelligenza Artificiale. Questa applicazione l’abbiamo fatta vedere la prima volta al Mobile World Congress di Las Vegas qualche giorno fa. In primo luogo, dimostreremo di poter montare una rete privata 5G in pochissimo tempo, un’ora e mezzo massimo. Già questo è un fatto rivoluzionario. Nel caso della Ryder Cup la rete privata 5G funzionava anche con il WiFi, con le due tecnologie che lavoravano in modo complementare per consentire l’uso di tutte le applicazioni della manifestazione.

In un caso come quello di un campo di golf e con una ampia concentrazione di pubblico serve una rete con una grande capacità di banda. WiFi e 5G possono lavorare insieme con un unico control plan, il che ha anche un grosso vantaggio cyber. Questa applicazione è stata il frutto dell’acquisizione di Athonet, una startup italiana che abbiamo rilevato la scorsa primavera e l’integrazione a settembre.

Key4biz. Il 5G ha funzionato anche come backhauling del WiFi?

Claudio Bassoli. Sì, non arrivando la fibra nel campo il WiFi si è appoggiato al 5G, che ha funzionato da rete portante. Abbiamo ottenuto l’uso delle frequenze 5G temporaneamente dall’Agcom per la Ryder Cup, non arrivando la fibra.

Key4biz. Cosa farete vedere a ComoLake2023?

Claudio Bassoli. Una rete 5G privata alla quale applichiamo una soluzione di intelligenza artificiale che serve a fare riconoscimento visivo di oggetti e persone, che verrà utilizzata per riconoscere oggetti, persone e situazioni critiche. Si tratta di una applicazione particolarmente indicata per la sicurezza pubblica, in grado di individuare persone ricercate tramite banche dati apposite.  Una delle applicazioni che abbiamo mostrato a Las Vegas è il riconoscimento di qualcuno che porta con sé una pistola, un problema molto diffuso negli Usa, soprattutto nelle scuole con telecamere termiche.

Key4biz. Altre applicazioni di reti private 5G?

Claudio Bassoli. Ad esempio, in occasione del terremoto di Mirandola nel 2012 la soluzione di Athonet fu realizzata in tempi strettissimi per intervenire nei luoghi del disastro per sostenere la Protezione Civile.  Questa soluzione è facilmente installabile nelle piazze, nelle stazioni, in tutti i luoghi che possono avere potenziali rischi per l’ordine pubblico anche durante una manifestazione.

Key4biz. Cosa presenterà HPE Italia in ambito PA digitale e Intelligenza Artificiale?

Claudio Bassoli. Il primo criterio che abbiamo adottato per le nostre soluzioni è che il controllo dell’AI sia sempre umano. Che siano soluzioni eco-sostenibili e trasparenti. Che siano soluzioni AI responsabili. Potendo accedere a 300mila banche dati, abbiamo il benestare di poter usare tutti quei dati. La nostra tecnologia è, inoltre, inclusiva. Nessuna discriminazione nei motori che usiamo. Il nostro obiettivo è aiutare la PA ad usare di più e nel modo migliore al servizio dei cittadini l’enorme mole di dati di cui dispone al suo interno.  

Key4biz. C’è qualche esempio concreto?

Claudio Bassoli. In Germania c’è un esempio in ambito sanitario. Il progetto europeo Odelia ha visto diversi ospedali mettere a fattor comune migliaia di immagini di tumore al seno, anonimizzate, migliorando così enormemente la performance delle cure mediche grazie ai modelli predittivi dell’AI. 

Key4biz. Cosa serve per portare l’AI nella nostra pubblica amministrazione?

Claudio Bassoli. Sicuramente serve l’infrastruttura sottostante, anche in termini di super computing. Una cosa importante è che la nostra PA e l’Italia in generale non può affidarsi soltanto a tecnologie straniere. Per sviluppare delle tecnologie italiane bisogna poter contare su reti abilitanti, in grado di sostenere 300mila banche dati. La capacità di transare in tempo reale è legata alla disponibilità di reti sottostanti. Serve anche in Italia una cultura del super computing. 

https://www.key4biz.it/comolake2023-bassoli-hpe-italia-reti-private-5g-e-ai-per-la-sicurezza-pubblica-pa-digitale-piu-avanzata-con-lai/461828/

“Voglio ringraziare il sottosegretario all’Innovazione Alessio Butti per aver ideato e organizzato a Cernobbio questa tre giorni dedicata all’innovazione e alla trasformazione digitale e a tutti i rappresentanti istituzionali, i ministri dell’Università e della Ricerca e dei media che contribuiranno a rendere questa kermesse il punto di riferimento del settore”. Così il Presidente del Consiglio Giorgia Meloni nel suo intervento video in occasione di ComoLake2023 – Next Generation Innovations la conferenza internazionale organizzata da Now Italia in corso a Cernobbio a Villa Erba il 5, 6 e 7 ottobre.

il video di Meloni sul sito del Governo

Trasformazione digitale sfida complessa

La trasformazione digitale “è tra le sfide più complesse che dobbiamo affrontare”, ha aggiunto Meloni, che ha citato l’IoT e l’AI, gli algoritmi di autoapprendimento, la realtà immersiva e il metaverso fra gli elementi che stanno trasformando il mondo che ci circonda e il nostro modo di relazionarci.

Tsunami tecnologico va governato

“Noi siamo di fronte ad uno tsunami tecnologico” e non dobbiamo rischiare di essere travolti. Per questo il Governo sta cercando di realizzare da un lato “un’ampia diffusione delle nuove tecnologie nella pubblica amministrazione e dall’altro la tutela degli interessi nazionali riducendo la dipendenza da stati terzi”, ha aggiunto. Il premier ha ricordato i diversi fronti su cui il nostro paese è impegnato: l’identità digitale, il wallet, il miglioramento del fascicolo sanitario elettronico, il cloud della pubblica amministrazione, la digitalizzazione dei servizi pubblici, la connessione a banda larga, da garantire anche nelle zone rurali e insulari.

Intelletto a rischio sostituzione

“Oggi viviamo in una dimensione in cui l’intelletto rischia di essere sostituito”, con conseguenze che rischiano di ricadere sul mondo del lavoro con gravi conseguenze sul fronte delle diseguaglianze, dice. “Sarebbe un errore da parte nostra considerare l’Intelligenza Artificiale come una sorta di dominio senza regole”, aggiunge Meloni: l’AI va immaginata a tutela dell’uomo e dell’umanità. Una sfida che le singole nazioni non possono affrontare da sole. “Noi lo abbiamo ribadito in diverse sedi, fra cui l’assemblea generale delle Nazioni Unite. Ne parleremo ad alto livello in occasione della presidenza italiana del G7 nel 2024. La comunità internazionale deve lavorare insieme per sviluppare meccanismi di governance globali”, ha aggiunto, precisando che “vogliamo dare applicazione concreta a concetto di algoretica che è stato coniato per dare un’etica all’algoritmo”.

il video di Meloni sul sito del Governo

https://www.key4biz.it/comolake2023-giorgia-meloni-rischio-tsunami-tecnologico-ai-e-sfida-globale-e-va-regolata/461758/

Il ruolo sempre più centrale dell’AI generativa anche per lo sviluppo di nuovi servizi digitali al cittadino, se applicata in modo responsabile, in linea con opportune regolamentazioni, proteggendo la privacy e seguendo un processo decisionale trasparente e spiegabile. È questo in estrema sintesi uno degli argomenti che il Ceo di IBM Stefano Rebattoni affronterà in occasione di ComoLake2023 – Next Generation Innovations, la principale Conferenza internazionale sul digitale in programma a Cernobbio il 5, 6 e 7 ottobre.

Key4biz. Intelligenza artificiale generativa sempre più pervasiva nelle aziende ma anche nella Pubblica Amministrazione per nuovi servizi al cittadino. Qual è la visione di IBM?

Stefano Rebattoni. L’AI generativa è centrale per lo sviluppo di nuovi servizi digitali nella Pubblica Amministrazione. Di certo, si tratta di uno strumento importante, una leva fondamentale a supporto dei Governi e nella fattispecie del nostro sistema Paese. Dal nostro punto di vista, l’AI, vista la sua pervasività, darà l’avvio anche ad una nuova era di servizi pubblici.

Key4biz. Cosa significa?

Stefano Rebattoni. Da un lato, nuovi servizi digitali che crescano attorno alle necessità dei cittadini, che contribuiscano a rafforzare la fiducia nel rapporto con lo Stato e gli enti pubblici. Dietro ad una migliore qualità dei servizi offerti e delle competenze con cui si può interagire c’è tutto un tema di miglioramento del rapporto di fiducia con i cittadini.

Key4biz. E ancora?

Stefano Rebattoni. Oltre al versante dei cittadini, c’è un altro aspetto importante, che riguarda il miglioramento l’efficienza del personale, con lo spostamento del baricentro delle competenze verso l’alto. Questa è una grande opportunità grazie da un lato all’automazione di attività rutinarie di back-end che riduce costi e tassi di errore e, dall’altro, sposta di conseguenza il lavoro del personale pubblico verso attività di maggior valore. Questo può significare assumere nuovi talenti, come data scientist, ma anche riqualificare il personale con la formazione necessaria relativa all’AI per facilitare, ad esempio, l’analisi di dati che ancora oggi si trovano in tante basi dati separate, che non parlano fra loro, ma che con queste nuove tecnologie possono interoperare in maniera nativa.

Key4biz. Quindi, un dialogo migliore fra il cittadino e l’ente stesso grazie all’AI.

Stefano Rebattoni. Esattamente.

Key4biz. Ci può fare qualche esempio?

Stefano Rebattoni. Negli Stati Uniti, l’AI e l’automazione offrono insight concreti modernizzando l’elaborazione della dichiarazione dei redditi ad opera dell’IRS (Internal Revenue Services). C’è poi la sanità pubblica con soluzioni che garantiscono che le consegne di medicinali salvavita distribuiti in vari paesi al mondo avvenga in modo puntuale e ancora, ad esempio, i servizi che sono stati offerti in un ambiente critico come l’Ambasciata Ucraina nella Repubblica Ceca in cui l’AI ha permesso ai cittadini di avere informazioni su come ottenere permessi, documenti, lavoro e servizi di sostegno durante il conflitto. Lo stesso discorso si può allargare ad altri ambiti, come la ricerca delle frodi in ambito previdenziale, fiscale e riuscire così a liberare risorse.

Key4biz. C’è qualche esempio virtuoso anche in Italia?

Stefano Rebattoni. Sì, ad esempio c’è il caso dell’Inail, un’amministrazione del welfare pubblico che sulla centralità del dato sta facendo importanti investimenti. Il “flusso” dati Inail prevede la gestione di banche dati interne ed esterne con migliaia di transazioni al secondo. Per questo Inail sta sviluppando una strategia dati con tutti gli interlocutori istituzionali di riferimento, come il dipartimento per la trasformazione digitale e l’Istat, oltre che con i partner tecnologici di riferimento. In questo contesto evolutivo verso l’AI, le architetture di data management sono un elemento fondamentale della strategia per una gestione delle pratiche utente sempre più efficiente.

C’è poi un altro caso in Italia, non nella PA ma relativo ad un settore altamente regolamentato come quello delle comunicazioni. Mi riferisco a Wind Tre che ha progettando una soluzione di Intelligent Automation basata su Intelligenza Artificiale (AI) e automazione per ottimizzare il processo di gestione dei reclami aperti da clienti e utenti a seguito di anomalie sui sistemi e ridurre le attività ripetitive del suo Service Desk. Ad oggi la soluzione è stata in grado di gestire in maniera automatizzata oltre duecentomila segnalazioni, raggiungendo elevati livelli di automazione. E si tratta di una soluzione relativa ad un caso d’uso facilmente replicabile ad altri ambiti.

Key4biz. Quali sono i principali ambiti di interesse dell’AI negli enti pubblici?

Stefano Rebattoni. Uno l’ho già citato, ed è l’evoluzione delle competenze della forza lavoro con lo sviluppo di maggiori competenze digitali, in particolare sull’AI e AI generativa. A tutti i livelli anche i dipendenti pubblici sono chiamati ad affrontare questa nuova era dell’AI cavalcandola per non essere esclusi dalle nuove e interessanti opportunità che può offire, Quindi, la possibilità di fare con la formazione una riqualificazione del personale esistente che, con l’utilizzo di questi strumenti può creare maggior valore, efficienza, produttività e innalzare la qualità del servizio e persino l’engagement dello stesso dipendente, con un lavoro che potrà essere più creativo e magari anche più significativo rispetto ad oggi.

Il secondo punto è il sostegno ai cittadini con la semplificazione del reperimento delle informazioni allo sportello e del loro incrocio con diverse banche dati. Grazie all’AI si potranno fornire informazioni in tempo reale e personalizzare i servizi, migliorandoli e aumentando anche la percezione del cittadino.

Ultimo punto, l’applicazione dell’AI all’Information Technology, con la modernizzazione di diversi servizi pubblici verso architetture ibride e multi-cloud.

Key4biz. In altre parole, l’AI modernizza i servizi digitali.

Stefano Rebattoni. Sì, come le nuove soluzioni che, supportate dall’AI generativa watsonx, consentono di accelerare l’evoluzione delle applicazioni mainframe preservare le prestazioni, la sicurezza e le capacità di resilienza per avere soluzioni sempre più aperte ma anche flessibili e agili.

Key4biz. Quali sono i fattori di attenzione da tenere presenti?

Stefano Rebattoni. Servono delle regolamentazioni da parte dei policy maker. Noi auspichiamo che vi sia una strategia nazionale nel nostro paese e non solo, visto che tanto si dibatte dell’AI Act a livello di Unione Europea. L’auspicio però è che sia una regolamentazione di precisione, vale a dire una regolamentazione che non sia una barriera allo sviluppo e all’innovazione. Non si tratta di bloccare o rallentare lo sviluppo dell’AI: noi riteniamo che vadano regolamentati i casi d’uso, non gli algoritmi. Perché gli algoritmi possono essere buoni o cattivi a seconda dell’utilizzo che poi se ne fa. Il caso d’uso può essere invece più o meno critico in base all’applicazione. Se si parla di servizi pubblici, si tratta di servizi molto sensibili. Altro discorso vale per delle campagne di marketing su dei prodotti retail. Quindi, cerchiamo di distinguere il fattore di rischio ed il peso specifico dei servizi di cui si parla.

Key4biz. Per quanto riguarda la responsabilità dell’AI?

Stefano Rebattoni. È necessario distribuire la responsabilità dell’AI su tutta la catena del valore. Ovvero, dalla ricerca, allo sviluppo, fino alla distribuzione e utilizzo. Quindi, la responsabilità non deve essere solo di chi chi produce gli algoritmi.

Key4biz. Ad esempio?

Stefano Rebattoni. Se si sviluppa un’applicazione per l’erogazione del  credito finanziario e poi si scopre che questa applicazione si fonda su dei bias, dei pregiudizi legati a età, genere, piuttosto che etnia, è chiaro che questo deve essere ascritto alla responsabilità dello sviluppatore. Ma la responsabilità è anche dell’azienda che utilizza il software di AI generativa con dei bias.

Key4biz. Quindi non c’è un unico punto di responsabilità.

Stefano Rebattoni. No. Tutti vanno responsabilizzati lungo la catena del valore. In questo senso, IBM dispone di strumenti di governance di tali algoritmi per dare all’utilizzatore finale la capacità di capire due cose: quali sono i dati e per quale motivo hanno fornito una determinata risposta ad una data domanda.   

https://www.key4biz.it/comolake2023-stefano-rebattoni-ibm-ai-risorsa-vincente-per-la-pa-digitale/461640/

Less than a week after Meta unveiled AI-generated stickers in its Facebook Messenger app, users are already abusing it to create potentially offensive images of copyright-protected characters and sharing the results on social media, reports VentureBeat. In particular, an artist named Pier-Olivier Desbiens posted a series of virtual stickers that went viral on X on Tuesday, starting a thread of similarly offbeat AI image generations shared by others.

“Found out that facebook messenger has ai generated stickers now and I don’t think anyone involved has thought anything through,” Desbiens wrote in his post. “We really do live in the stupidest future imaginable,” he added in a reply.

Available to some users on a limited basis, the new AI stickers feature allows people to create AI-generated simulated sticker images from text-based descriptions in both Facebook Messenger and Instagram Messenger. The stickers are then shared in chats, similar to emojis. Meta uses its new Emu image synthesis model to create them and has implemented filters to catch many potentially offensive generations. But plenty of novel combinations are slipping through the cracks.

The generations shared on X include Mickey Mouse holding a machine gun or a bloody knife, the flaming Twin Towers of the World Trade Center, the pope with a machine gun, Sesame Street’s Elmo brandishing a knife, Donald Trump as a crying baby, Simpsons characters in skimpy underwear, Luigi with a gun, Canadian Prime Minister Justin Trudeau flashing his buttocks, and more.

This isn’t the first time AI-generated imagery has inspired threads full of giddy experimenters trying to break through content filters on social media. Generations like these have been possible in uncensored open source image models for over a year, but it’s notable that Meta publicly released a model that can create them without more strict safeguards in place through a feature integrated into flagship apps such as Instagram and Messenger.

Notably, OpenAI’s DALL-E 3 has been put through similar paces recently, with people testing the AI image generator’ filter limits by creating images that feature real people or include violent content. It’s difficult to catch all the potentially harmful or possibly offensive content across cultures worldwide when an image generator can create almost any combination of objects, scenarios, or people you can imagine. It’s yet another challenge facing moderation teams in the future of both AI-powered apps and online spaces.

Over the past year, it has been common for companies to beta-test generative AI systems through public access, which has brought us doozies like Meta’s flawed Galactica model last November and the unhinged early version of the Bing Chat AI model. If past instances are any indication, when something odd gets wide attention, the developer typically reacts by either taking it down or strengthening built-in filters. So will Meta pull the AI stickers feature or simply clamp down by adding more words and phrases to its keyword filter?

When VentureBeat reporter Sharon Goldman questioned Meta spokesperson Andy Stone about the stickers on Tuesday, he pointed to a blog post titled Building Generative AI Features Responsibly and said, “As with all generative AI systems, the models could return inaccurate or inappropriate outputs. We’ll continue to improve these features as they evolve and more people share their feedback.”

https://arstechnica.com/?p=1973122

Hewlett Packard Enterprise Italia sarà tra i protagonisti della prima edizione di “ComoLake2023 – Next Generation Innovations”, l’Expo Conference che costituisce un punto di incontro tra istituzioni, imprese e università coinvolte nei nuovi paradigmi della crescita economica.

HPE Italia a ComoLake2023 con uno stand

All’evento, che si terrà dal 5 al 7 ottobre presso Villa Erba a Cernobbio, HPE Italia sarà presente con uno stand dove i professionisti dell’azienda incontreranno gli stakeholder interessati a esplorare le nuove tecnologie che stanno guidando le trasformazioni economiche e sociali del nostro tempo. Dall’intelligenza artificiale ai supercomputer, dal 5G privato al cloud ibrido, sarà possibile approfondire tutte le novità.

5G Privato, come si crea?

A ComoLake 2023, HPE Italia offrirà inoltre l’opportunità unica per tutti e tre i giorni di evento di scoprire quanto sia facile e veloce creare un sistema Radio Mobile per il 5G Privato, integrandolo con la potenza dell’intelligenza artificiale. In anteprima europea, verrà presentata la demo di una soluzione innovativa progettata per potenziare la sorveglianza e la pubblica sicurezza, dimostrando la forza dell’unione tra IA e 5G.

Questa demo, precedentemente vista solo al Mobile World Congress di Las Vegas, consiste in un’analisi video avanzata che consente di interpretare i comportamenti delle persone attraverso il riconoscimento facciale. Utilizzando telecamere collegate in una rete 5G privata e modelli di machine learning, il sistema è in grado di identificare comportamenti ostili, individuare la presenza di armi o riconoscere intenzioni malevole, rappresentando un notevole passo avanti nella sicurezza e nella tecnologia.

Vertical 5G, un mondo da scoprire

La demo rappresenta naturalmente solo una delle tante applicazioni che integrano 5G e AI, connubio che apre la strada all’implementazione di innumerevoli soluzioni innovative nei campi più disparati.

HPE Italia sarà inoltre presente in due importanti momenti dell’evento, con l’obiettivo di condividere la propria prospettiva su temi cruciali al centro delle discussioni sulle politiche digitali che guideranno il nostro Paese nei prossimi anni.

I contributi di HPE Italia a ComoLake2023

Claudio Bassoli, Presidente e Amministratore Delegato di HPE Italia, sarà tra gli speaker della sessione dedicata alle Pubbliche Amministrazioni, in programma sabato 7 ottobre a partire dalle 09:00. Nel suo intervento farà il punto sulla modernizzazione della PA, con un particolare focus sul ruolo delle tecnologie avanzate per la trasformazione digitale del Paese.

Il Technology and Innovation Director di HPE Italia, Mauro Colombo, parteciperà al panel su TLC, Reti e Servizi, che avrà inizio alle 09:00 di giovedì 5 ottobre, per illustrare come le società di telecomunicazioni possono accelerare la digitalizzazione dell’Italia attraverso l’impiego del 5G privato.

https://www.key4biz.it/comolake2023-ai-e-5g-privato-la-ricetta-di-hpe-italia-per-la-sicurezza-pubblica/461703/

News of AI deepfakes spread quickly when you’re Tom Hanks. On Sunday, the actor posted a warning on Instagram about an unauthorized AI-generated version of himself being used to sell a dental plan. Hanks’ warning spread in the media, including The New York Times. The next day, CBS anchor Gayle King warned of a similar scheme using her likeness to sell a weight-loss product. The now widely reported incidents have raised new concerns about the use of AI in digital media.

“BEWARE!! There’s a video out there promoting some dental plan with an AI version of me. I have nothing to do with it,” wrote Hanks on his Instagram feed. Similarly, King shared an AI-augmented video with the words “Fake Video” stamped across it, stating, “I’ve never heard of this product or used it! Please don’t be fooled by these AI videos.”

Also on Monday, YouTube celebrity MrBeast posted on social media network X about a similar scam that features a modified video of him with manipulated speech and lip movements promoting a fraudulent iPhone 15 giveaway. “Lots of people are getting this deepfake scam ad of me,” he wrote. “Are social media platforms ready to handle the rise of AI deepfakes? This is a serious problem.”

We have not seen the original Hanks video, but from examples provided by King and MrBeast, it appears the scammers likely took existing videos of the celebrities and used software to change lip movements to match AI-generated voice clones of them that had been trained on vocal samples pulled from publicly available work.

The news comes amid a larger debate on the ethical and legal implications of AI in the media and entertainment industry. The recent Writers Guild of America strike featured concerns about AI as a significant point of contention. SAG-AFTRA, the union representing Hollywood actors, has expressed worries that AI could be used to create digital replicas of actors without proper compensation or approval. And recently, Robin Williams’ daughter, Zelda Williams, made the news when she complained about people cloning her late father’s voice without permission.

As we’ve warned, convincing AI deepfakes are an increasingly pressing issue that may undermine shared trust and threaten the reliability of communications technologies by casting doubt on someone’s identity. Dealing with it is a tricky problem. Currently, companies like Google and OpenAI have plans to watermark AI-generated content and add metadata to track provenance. But historically, those watermarks have been easily defeated, and open source AI tools that do not add watermarks are available.

Similarly, attempts at restricting AI software through regulation may remove generative AI tools from legitimate researchers while keeping them in the hands of those who may use them for fraud. Meanwhile, social media networks will likely need to step up moderation efforts, reacting quickly when suspicious content is flagged by users.

As we wrote last December in a feature on the spread of easy-to-make deepfakes, “The provenance of each photo we see will become that much more important; much like today, we will need to completely trust who is sharing the photos to believe any of them. But during a transition period before everyone is aware of this technology, synthesized fakes might cause a measure of chaos.”

Almost a year later, with technology advancing rapidly, a small taste of that chaos is arguably descending upon us, and our advice could just as easily be applied to video and photos. Whether attempts at regulation currently underway in many countries will have any effect is an open question.

https://arstechnica.com/?p=1972869