Telecamere, le 10 città più videosorvegliate al mondo
Videosorveglianza urbana
In un Report del 2019 pubblicato da IHS Markit, a fine 2021 si stimavano nel mondo più di un miliardo di telecamere attive, di cui 600 milioni circa solo in Cina. Gran parte dei sistemi CCTV (Closed Circuit Television) sono concentrati ovviamente nei centri urbani di medie e grandi dimensioni.
Si tratta di sistemi di videosorveglianza tramite televisioni a circuito chiuso che consentono agli operatori di trasmettere le immagini registrate verso un luogo specifico, accessibile solo a personale specializzato, come le forze dell’ordine o agenzie di sicurezza private.
La classifica delle 10 città più videosorvegliate al mondo, per numero di telecamere ogni 1000 abitanti, vede ai primi posti Cina e India, poi la Russia e molto più indietro i Paesi occidentali.
La Top Ten globale delle città con più telecamere ogni 1000 abitanti
Al primo posto troviamo decine di città cinesi, una quarantina circa, in media con 439,07 telecamere ogni 1000 abitanti.
Al secondo posto, ma molto distanziata, c’è la città indiana di Hyderabad, con 83,23 telecamere ogni 1000 abitanti, quindi al terzo Indore, sempre in India, con 60,57.
La Top Ten si completa con un’altra città indiana al quarto posto, Delhi, con 19.96 telecamere per 1000 abitanti, segue Singapore, con 17,94, Mosca, con 16,88, Baghdad, con 15,56, Seoul, con 14,47, San Pietroburgo, con 13,49, quindi Londra al decimo posto, con 13,21.
La Capitale britannica è la prima tra le grandi città occidentali per numero di telecamere ogni 1000 abitanti, seguita da Los Angeles, con 10,27, New York, con quasi 8, Berlino, con 7,72, Madrid, con 4,19, Parigi, con 4, Roma, con 3,59.
I rischi della videosorveglianza di massa
Si tratta di sistemi di videosorveglianza impiegati in tanti modi diversi, ad esempio per scopi di sicurezza e sorveglianza in luoghi pubblici, come strade (il traffico della mobilità privata), edifici e sistemi di trasporto, ma anche nelle abitazioni private e nelle aziende per lo stesso scopo.
Il problema, in tutti questi casi, è sempre lo stesso: maggiore il numero delle telecamere, maggiore la possibilità di subire una violazione della privacy.
Questo perché si tratta di attività di videosorveglianza altamente invasive la privacy degli individui e il diritto alla protezione dei dati personali è un diritto fondamentale dell’individuo, come previsto anche dalla Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea (art. 8).
Per questo motivo, occorre un quadro regolatorio forte e in grado di coprire un ampio orizzonte di impiego di queste tecnologie, sia nella fase di installazione, sia di utilizzo.
L’esigenza di sicurezza, sempre più sentita dal cittadino, soprattutto da chi abita in città, in ogni parte del mondo, non deve mai giustificare la violazione della privacy del singolo o favorire la videosorveglianza di massa. Troppo spesso non si è nemmeno avvertiti della presenza di telecamere e si lascia libertà di installazione con il vincolo del rispetto delle regole generali definite dall’Autorità nazionale, nel nostro caso dal Garante Privacy.
Noi, le aziende, l’Intelligenza Artificiale e il panino in Autostrada
La rubrica CONSUMER FIRST ospita interventi di rappresentanti del mondo del consumerismo afferenti ad Euroconsumers, principale gruppo internazionale di Organizzazioni di consumatori che unisce Test-Aankoop/Test-Achats (Belgio), DECOProteste (Portogallo), OCU (Spagna), Proteste (Brasile) e Altroconsumo (Italia). La rubrica è curata da un Comitato Editoriale di Euroconsumers composto da Marco Pierani (Director Public Affairs and Media Relations), Els Bruggeman (Head of Policy and Enforcement), Luisa Crisigiovanni (Head of Fundraising Program & EU Projects Development) e Marco Scialdone (Head of Litigation & Academic Outreach). L’obiettivo è la presentazione di contenuti originali sui principali temi del mondo del consumerismo in ambito europeo e mondiale. Per leggere tutti gli articoli clicca qui.
Qualche settimana fa ho partecipato ad un evento nel quale una delle più note aziende multinazionale di software CRM (e affini) in modalità SaaS ha presentato, insieme ad alcuni suoi grandi clienti Italiani, una demo utile a far capire le potenzialità dei propri prodotti. E’ la storia di due colleghe che organizzano un weekend insieme e, nel corso dell’organizzazione del viaggio, hanno modo di interagire digitalmente con aziende di pneumatici, catene che gestiscono ristoranti localizzati nel percorso che le due ragazze dovranno effettuare, etc. Il tutto proponendo servizi contestualizzati sia alle ragazze (le clienti finali) sia al personale delle due aziende o dei loro dealers.
Marketing relazionale
Ci sono diversi elementi che mi hanno colpito in questa storia: innanzitutto la filosofia di marketing relazionale delle due società: real time, contestualizzato, personalizzato. E, inoltre, il “come” questa filosofia venga “scaricata a terra” attraverso l’analisi dei dati e gli algoritmi di intelligenza artificiale. Provo però a guardare la cosa da una diversa prospettiva: di fatto, dal punto di vista delle due ragazze, la cosa importante è vivere un’esperienza (un weekend in relax passato con un’amica), della quale il trasferimento da A a B è semplicemente un di cui che, però, diventa causa scatenante di opportunità di business per le due società di prodotti/servizi che entrano in questa storia. Va da sé, ovviamente, che le stesse opportunità di business si sarebbero aperte per le due società nel caso in cui lo spostamento da A a B fosse relativo a due colleghi in partenza per una trasferta di lavoro.
Questi esempi ci permettono a mio parere di ragionare su alcune questioni che saranno centrali nei prossimi anni.
Essere consumatore nel 2023 e nel 2030
Partiamo da una domanda: cosa significa essere consumatore nel 2023? Cosa significherà nel 2030 e negli anni a venire? L’idea di consumatore alla quale siamo abituati, che sintetizzo con la frase “colui o colei che acquista beni e servizi”, nasce contemporaneamente al fenomeno del “consumismo” legato al (anzi, elemento abilitante del) modello liberal-capitalistico: il marketing delle aziende produttrici e del retail bombardava le persone di pubblicità (sui canali off-line disponibili in un dato momento storico) principalmente volte alla vendita di prodotti specifici, magnificandone qualità o prezzi, facendo diventare i desideri dei veri e propri bisogni per le persone, che tendevano ad acquistare sempre più prodotti e servizi alimentando produzione, lavoro e crescita economica. Si noti bene: la categoria “consumatore” è totalmente distinta qui dalla categoria “lavoratore” (giusto per fare un esempio), a tal punto da considerare la prima esclusivamente come categoria economica e la seconda come categoria economica e sociale.
Il marketing definisce cosa sia il consumatore
Inoltre, cosa sia un “consumatore” discende da come le aziende fanno marketing (non viceversa). Si può ragionevolmente supporre che quest’ultimo assioma (il marketing definisce cosa sia il consumatore) continuerà ad essere vero, semplicemente perché le aziende hanno mezzi ed energie per generare desideri e trasformarli in bisogni. La potenza dell’intelligenza artificiale (poco importa se sia cognitiva o generativa) in questi due ambiti chiave del marketing è evidente: il monitoraggio continuo delle attività della persona (più o meno consapevole e consenziente), abilitato dagli oggetti connessi – a cominciare dallo smartphone – che l’individuo utilizza per svolgere queste attività – siano esse lavorative, ricreative, etc.- permette, in ottica predittiva, ad una AI evoluta di “scovare” pattern di dati da cui costruire funzioni obiettivo, che forniscono come output proposte di “desideri” potenziali alla persona oggetto di monitoraggio.
L’obiettivo è la relazione personalizzata
Sia chiaro: tale proposta non si deve concludere necessariamente con una transazione; l’interesse di chi fa marketing infatti in questo modello è quello di arricchire continuamente una relazione personalizzata, essa stessa fonte di valore per l’azienda, perché generatrice di fedeltà alla marca: una fedeltà che scaturisce da un desiderio diventato bisogno. La scommessa è che da tale fedeltà scaturiscano molte transazioni in un tempo mediamente lungo: acquisti di beni o servizi, che oltre al valore del bene/servizio in sé generano per l’utente un valore aggiunto percepito dato dal contesto spaziale, temporale, situazionale nel quale usufruire del bene/servizio oggetto di transazione.
In questa prospettiva, dal punto di vista della persona l’atto dell’acquisto è in effetti un evento marginale: quello che conta è la godibilità/utilità della relazione specifica nelle esperienze di vita: una relazione che si basa su una sorta di “patto” non scritto tra chi compra e chi vende. E’ dunque ragionevole supporre che la dinamica degli scambi sarà sempre più centrata sull’individuo – del quale abitudini e comportamenti, lungi dall’essere osservati con l’ottica delle categorie funzionali classiche (consumatore, lavoratore, cittadino, etc..) saranno analizzati e valorizzati con un approccio “olistico”, in definitiva abilitato dagli strumenti tecnologici che si stanno affermando ormai da alcuni anni e che nel futuro saranno sempre più pervasivi.
Mi si permetta qui una breve digressione: Se è vero, come è abbastanza semplice verificare, che i modelli sociali che l’uomo ha costruito nei millenni copiano di fatto i processi naturali, non è del tutto azzardato effettuare un parallelo tra le più recenti teorie della fisica moderna (in particolare la fisica quantistica, dove di fatto gli elementi “relazionali” arrivano ad essere quasi costitutivi della realtà fattuale – per approfondire si rimanda a “ Helgoland” di C. Rovelli – Adelphi Editore) e i modelli microecomomici che qui vengono disegnati. Questo parallelo ha indotto ad esempio Raja Rajamannar a definire “Marketing Quantistico” il modello di marketing relazionale che si è qui tentato di descrivere (R. Rajammanar – “Quantum Marketing. La nuova mentalità del marketing per comprendere i consumatori di domani”, Ed. Egea).
Il valore aggiunto ha un prezzo?
Rimane ancora una domanda aperta: il valore aggiunto immateriale percepito dall’utente nella relazione economica sopra descritta ha un prezzo? La risposta è sì. Il prezzo per l’utente è l’informazione che è stata generata nel corso di questa relazione, che ha creato conoscenza per l’azienda in relazione con la persona e in linea di principio per tutto l’ecosistema in cui tale azienda opera. E’ interessante notare che le persone stanno velocemente assorbendo questo modello: una recente ricerca di Forbes condotta su 2.000 Americani occupati (https://www.forbes.com/advisor/business/artificial-intelligence-consumer-sentiment/) mostra che più della metà degli intervistati non ha alcun problema a mettere a disposizione dell’Intelligenza Artificiale alcune informazioni sui propri comportamenti.
Intelligenza Artificiale driver di offerta e domanda
Il ruolo di chi si pone oggi come missione quella di rappresentare interessi di categorie funzionali predefinite non può non evolvere verso una prospettiva che superi tali categorie, diventando pivot di ecosistemi sicuri che mettano al centro le persone e consentano loro di usufruire di esperienze di valore, fornendo strumenti operativi per interagire con il sistema (altri individui, aziende, istituzioni). Mi piace pensare che l’Intelligenza Artificiale, se governata in modo intelligente e non ideologico, sarà uno dei driver di sviluppo non solo lato offerta, ma anche lato domanda: il suo utilizzo consentirà di far evolvere i mercati, ancora basati sulla ricerca del punto ottimale di incrocio tra domanda e offerta nelle transazioni e sulla netta distinzione nei diritti tra consumo, lavoro, cittadinanza in ambienti logicamente circolari con le persone e le loro esperienze al centro.
Pnrr e privacy, il viceministro Bignami: “Siamo un governo politico con al centro la persona su smart city e mobilità sostenibile”
La videointervista a Galeazzo Bignami, Viceministro delle infrastrutture e dei trasporti, realizzata al convegno dal titolo “Tutela della privacy, sicurezza del dato e Pnrr a garanzia del cittadino”, organizzato, il 20 giugno 2023, da Assinter Italia e Assinter Academy, al Senato della Repubblica nella Sala Capitolare presso il Chiostro del Convento di Santa Maria Sopra Minerva.
“Quello del Governo Meloni”, ha detto, “è un Governo politico ed in quanto tale intende compiere scelte politiche: per noi al primo posto ci sarà sempre il cittadino nella gestione e la raccolta dei dati. Anche negli ambiti delle smart city e della mobilità sostenibile del PNRR la centralità della persona e delle sue libertà con la protezione dei dati dei cittadini è imprescindibile”.
Engineering, accordo con AWS per la trasformazione digitale di imprese e PA
Engineering e Amazon Web Services (AWS) hanno firmato un accordo di cooperazione strategica per accelerare la trasformazione digitale di imprese e Pubblica Amministrazione attraverso lo sviluppo congiunto di soluzioni avanzate.
Engineering opera in tutti i settori di mercato più strategici e insieme ad AWS riconosce il passaggio al Cloud un ruolo fondamentale che sta aprendo nuove e importanti opportunità: dalla modernizzazione delle infrastrutture IT alla crescente adozione di processi di automazione, fino alla creazione di soluzioni più affidabili e performanti in ambito di sicurezza e data management.
Fabio Momola, Executive Vice President Digitech di Engineering, dichiara “Oggi le organizzazioni di ogni settore hanno bisogno di essere agili, sostenibili e resilienti, per vincere le tante sfide poste da una Trasformazione digitale sempre più pervasiva. Engineering si pone come partner strategico che favorisce e velocizza i processi di digitalizzazione grazie a una profonda conoscenza di ogni verticale e a un portafoglio diversificato di soluzioni proprietarie, soluzioni di mercato best-of-breed e servizi gestiti. La partnership con AWS, rafforzata dallo strategic agreement appena siglato, è un’importante occasione per aumentare e consolidare la nostra Tech Excellence, così da consentire ai nostri clienti di cogliere tempestivamente le opportunità di business offerte dalle nuove tecnologie e migliorare la loro efficienza operativa.”
La collaborazione tra Engineering e AWS offre un modello vincente per il mercato italiano: da una parte Engineering può offrire ai propri clienti soluzioni Cloud per rendere più semplici, rapidi e affidabili i programmi di transizione al digitale; dall’altra AWS può contare su un partner con una presenza capillare sul territorio e una comprovata capacità di offrire ai propri clienti soluzioni sempre più tecnologicamente avanzate.
Per condividere valori e obiettivi con AWS, Engineering parteciperà all’AWS Summit, domani 22 giugno a Milano presso il MiCo, come Diamond Sponsor, con un booth dedicato e due interventi. Il primo “A Cloud Customer Experience Story: digitalizzare i processi per evolvere” insieme al cliente Itabus, dove verrà condivisa la storia di innovazione della start-up nel settore Transportation. Il secondo, “Una piattaforma digitale per l’accoglienza dei profughi ucraini” dedicato alla soluzione digitale di Engineering, partner di ARIA S.p.A per l’accoglienza dei rifugiati nella Regione Lombardia.
PNRR, Privacy e Cybersecurity, le videointerviste al convegno di Assinter in Senato
Il “best of” delle interviste realizzate al convegno dal titolo “Tutela della privacy, sicurezza del dato e Pnrr a garanzia del cittadino”, organizzato, il 20 giugno 2023, da Assinter Italiae Assinter Academy, al Senato della Repubblica nella Sala Capitolare presso il Chiostro del Convento di Santa Maria Sopra Minerva. Interviste a: al senatore Marco Lisei, promotore dell’iniziativa al Sottosegretario di Stato, con delega all’Innovazione tecnologica, Alessio Butti a Galeazzo Bignami, Viceministro delle infrastrutture e dei trasporti a Diego Antonini, Presidente di Assinter e a Maria Cammarota, Direttrice Generale di Assinter Italia.
Butti: “Riparte la riforma del Fascicolo Sanitario Elettronico con il recente parere del Garante. In arrivo 2 decreti sul Gateway e Repository dei dati”
Riparte la riforma del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) per favorire, finalmente, l’interoperabilità dei dati sanitari e il suo utilizzo da parte dei cittadini su tutto il territorio nazionale e, nei prossimi anni, anche nei Paesi dell’Unione Europea.
“Nel parere dell’8 giugno scorso, il Garante Privacy si è pronunciato sul Fascicolo Sanitario Elettronico e da allora stiamo lavorando, compiutamente, alla preparazione di due decreti: uno relativo al Gateway per fare in modo che le Regioni rispettino gli standard dello Stato; e un secondo relativo ai Repository e all’ecosistema dei dati sanitari. Senza il parere del Garante non avremmo potuto lavorare a questi decreti”, ha annunciato il Sottosegretario di Stato, con delega all’Innovazione tecnologica, Alessio Butti, nell’intervento al convegno dal titolo “Tutela della privacy, sicurezza del dato e Pnrr a garanzia del cittadino”, organizzato, ieri, da Assinter Italia e Assinter Academy, al Senato della Repubblica nella Sala Capitolare presso il Chiostro del Convento di Santa Maria Sopra Minerva.
“È stato un parere”, ha spiegato Butti, “frutto di mesi di relazioni tra il Dipartimento per la Trasformazione Digitale e il ministero della Salute, le Regioni, Assinter, le in-house quindi, e il Garante Privacy”.
“Il tema dei dati”, ha concluso il Sottosegretario di Stato, con delega all’Innovazione tecnologica Alessio Butti, “è e sarà sempre più centrale in tutti gli aspetti del digitale, come il cloud, ma anche la sanità e la mobilità. Il governo è al lavoro per attuare politiche digitali a tutela dei cittadini, rispetto ai quali sarà sempre più cruciale portare avanti un’azione di sensibilizzazione sull’utilizzo lecito dei dati, su come vengono gestiti e processati. Si tratta di un tema molto complesso e per questo occorre una piena collaborazione tra istituzioni, apparati tecnici territoriali e cittadini”.
Il Viceministro Bignami: “Per noi al primo posto ci sarà sempre il cittadino nella gestione e raccolta dei dati. Anche negli ambiti delle smart city e della mobilità sostenibile del PNRR“
Galeazzo Bignami, Viceministro delle infrastrutture e dei trasporti
Al convegno ha partecipato anche l’on. Galeazzo Bignami, Viceministro delle infrastrutture e dei trasporti: “Quello del Governo Meloni”, ha detto, “è un Governo politico ed in quanto tale intende compiere scelte politiche: per noi al primo posto ci sarà sempre il cittadino nella gestione e la raccolta dei dati. Anche negli ambiti delle smart city e della mobilità sostenibile del PNRR la centralità della persona e delle sue libertà con la protezione dei dati dei cittadini è imprescindibile”.
Ad aprire il convegno i saluti istituzionali del senatore Marco Lisei, promotore dell’iniziativa. “Questo incontro di studio, ospitato qui in Senato”, ha dichiarato, “è una grande opportunità per acquisire informazioni utili per le policy a tutela della libertà del cittadino”.
(Da sinistra – Maria Cammarota, Direttrice Generale di Assinter Italia e Diego Antonini, presidente di Assinter Italia)
Dopo i saluti del Presidente di Assinter Diego Antonini: “Siamo dinanzi ad una svolta storica, per la prima volta si vede un gioco di squadra del governo e dei territori per favorire la digitalizzazione del Paese”, è stata la volta dell’introduzione didattica di Mauro Moruzzi,Responsabile Scientifico dei programmi Academy: “Al centro del PNRR, nato dal Covid, c’è la salute e al centro della trasformazione digitale c’è il rispetto della privacy a tutela del cittadino e non della burocrazia”.
Poi è stato avviato il panel scientifico con le relazioni di: Giacomo Di Federicodell’Università di Bologna (con la proposta di Regolamento sullo Spazio europeo dei dati sanitari), di Giorgio Ventre dell’Università Federico II di Napoli (le sperimentazioni tecnologiche in atto) di Donato Limone, già ordinario di informatica giuridica Unitelma Sapienza (la ridondanza della burocrazia del dato). Le relazioni dei tre studiosi saranno disponibili on line sul sito del Senato.
A seguire gli interventi dal territorio e le testimonianze di: Michele Fioroni, Assessore allo Sviluppo Digitale della Regione Umbria e Coordinatore Commissione ITD: “educare le persone sull’importanza di proteggere la propria privacy online e di adottare comportamenti sicuri”; Paolo Ghezzi, Direttore Generale InfoCamere: “semplificare e migliorare il rapporto tra le Imprese e la Pubblica Amministrazione”; Matteo Marnati, Assessore Innovazione, Ricerca, Ambiente e Energia della Regione Piemonte “tutelare il comparto pubblico e le nostre società in house che possono avere un valore decisamente importante” e il senatore Marco Lombardo “un coinvolgimento sempre più stretto, tra decisori pubblici, Università, centri di ricerca e sistema delle imprese”.
Ha concluso i lavori Maria Cammarota, Direttrice Generale di Assinter Italia “La PA ha un patrimonio di informazioni digitali straordinario e dunque bisogna garantire la miglior circolazione possibile dei dati ma con le adeguate misure di sicurezza”.
Maria Cammarota, Direttrice Generale di Assinter Italia
Tutte le videointerviste
Clicca qui per vedere tutte le interviste integrali realizzate da Key4biz a margine del Convegno
Aruba ottiene la dichiarazione di conformità al Codice di condotta UE per l’efficienza energetica dei data center
Aruba, cloud provider italiano e società attiva nei servizi di data center, web hosting, e-mail, PEC e registrazione domini, annuncia di essere la prima azienda italiana ad aver ricevuto la dichiarazione di verifica di conformità dei Data Center del campus tecnologico di Ponte San Pietro al Codice di Condotta europeo per l’Efficienza Energetica dei Data Center (CoC), a seguito dell’audit tenuto da un ente di verifica terzo, quale Bureau Veritas.
Il Codice di Condotta per l’efficienza energetica dei data center è stato istituito dalla Commissione Europea in risposta all’aumento del consumo energetico dei data center con l’obiettivo di informare e stimolare gli operatori del settore a ridurre tale consumo in modo economicamente vantaggioso, senza ostacolare la funzione mission critical dei data center. L’attenzione è posta su come migliorare la domanda di energia all’interno del settore dei data center, aumentando la consapevolezza e raccomandando le best practice in termini di efficientamento energetico.
“Siamo orgogliosi di essere la prima azienda italiana a ricevere la dichiarazione di verifica del Codice di Condotta europeo per l’efficienza energetica dei data center” – ha commentato Giancarlo Giacomello, Head of Datacenter Offering di Aruba Enterprise – “Si tratta di un ulteriore impegno all’interno del piano che stiamo attuando in maniera concreta per ridurre al minimo l’impatto ambientale della nostra rete di Data Center. Essere parte attiva all’interno di questo progetto, inoltre, implica offrire un contributo anche ai nostri clienti che, affidandosi ad un partner che rispetta i requisiti del DNSH previsti per i data center, saranno agevolati nell’accesso ai finanziamenti del PNRR.”
Andrea Filippi, Certification Service Line Manager ha affermato: “Siamo lieti di aver collaborato con Aruba per garantire la trasparenza sull’applicazione delle migliori pratiche previste dal Codice di Condotta europeo per l’efficienza energetica dei data center, un elemento importante che consente ad Aruba di confermare l’impegno nel garantire il rispetto ambientale e le migliori prestazioni energetiche dei propri asset. Tale collaborazione conferma inoltre il ruolo e le competenze di Bureau Veritas nello sviluppo ed erogazione di servizi dedicati alla sostenibilità dei datacenter, in continuità al lavoro svolto per la definizione del framework per il Climate Neutral Datacenter Pact”.
La dichiarazione di verifica CoC ottenuta da Aruba rappresenta la garanzia di conformità rispetto alle best practice del Codice, sviluppate a cura del Joint Research Centre europeo, e suddivise per aree tematiche – quali utilisation, management and planning, IT, cooling, power, building e monitoring – con la finalità di ridurre concretamente i consumi energetici.
Al contempo, rappresenta un vantaggio competitivo per tutti i clienti, in quanto garantisce il rispetto di uno dei principali requisiti previsti per i data center dal principio DNSH (Do No Significant Harm), il criterio di tutela ambientale che le aziende sono tenute ad osservare per poter accedere ai finanziamenti del PNRR. Di fatto, secondo questo principio, le aziende che si impegnano a contribuire – tramite le proprie attività economiche – alla tutela dell’ecosistema, non devono arrecare alcun danno significativo all’ambiente.
In aggiunta, questo Codice di Condotta contribuisce alla conformità ai requisiti del framework del Climate Neutral Data Center Pact, di cui Aruba è firmataria insieme ad altri provider europei, con l’obiettivo di rendere i data center neutri dal punto di vista climatico entro il 2030.
Netflix segnalata all’Antitrust da Altroconsumo ed Euroconsumers: dark pattern sul sito, poca trasparenza nelle offerte
Tra i pacchetti della piattaforma digitale che non prevedono la pubblicità, al momento in cui scriviamo, l’abbonamento “Basic” è quello più economico: 7,99 euro al mese. Peccato però che, per come è impostata la pagina di sottoscrizione del sito di Netflix, trovarlo non sia per niente facile. Anzi, il sito lascia intendere che l’utente che vuole evitare la presenza di contenuti pubblicitari debba sottoscrivere un abbonamento Standard da 12,99 euro al mese. Per questo, Altroconsumo ed Euroconsumers hanno segnalato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato questa pratica commerciale di Netflix.
Nonostante abbia costantemente aggiornato la propria offerta commerciale (arricchendola con film, documentari, serie tv ecc.), negli anni Netflix, una delle maggiori piattaforme mondiali di streaming, ha visto calare i propri utenti. Questo ha messo in crisi la società che è corsa a ripari prima bloccando la condivisione degli account al di fuori del nucleo domestico del singolo utente e ora prevedendo delle tariffe a costi più bassi ma con la presenza di pubblicità (pacchetto Standard with ads a 5,49 euro al mese).
Tra i pacchetti che, invece, non prevedono la pubblicità, al momento in cui scriviamo, l’abbonamento “Basic” è quello più economico. Peccato però che, per come è impostata la pagina di sottoscrizione del sito dell’azienda, trovarlo non sia per niente facile. Anzi, il sito lascia intendere che l’utente che vuole evitare la presenza di contenuti pubblicitari debba spendere come minimo 12,99 euro al mese.
Per questo motivo Altroconsumo ed Euroconsumers, network internazionale che riunisce cinque organizzazioni nazionali di consumatori tra cui Altroconsumo, hanno segnalato questa pratica commerciale di Netflix all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato chiedendo di valutarne i possibili profili di scorrettezza.
I piani tariffari: il più conveniente è nascosto
Per poter usufruire dei servizi streaming della piattaforma, l’utente deve sottoscrivere un abbonamento il cui importo varia a seconda delle caratteristiche dell’offerta: qualità del video, risoluzione, possibilità di scaricare i contenuti sul proprio dispositivo per guardarli offline, numero degli schermi che possono essere utilizzati simultaneamente.
La sottoscrizione può essere fatta tramite un’apposita pagina sul sito dell’azienda dove vengono presentati i diversi piani tariffari a confronto. Come si può vedere dalla foto sotto, le opzioni visibili per il consumatore sono tre: Standard with ads al costo di 5,49 euro al mese; Standard, al costo di 12,99 euro al mese; Premium al costo di 17,99 euro al mese.
Il linguaggio utilizzato (“Scegli il piano più adatto a te”) e il modo in cui le opzioni sono presentate rendono inequivocabile che l’accesso ai servizi offerti da Netflix passi attraverso la sottoscrizione di uno dei tre piani tariffari di cui sopra e che, qualora il consumatore voglia evitare la presenza di pubblicità, l’alternativa più economica sia rappresentata dall’abbonamento Standard a 12,99 euro al mese (più del doppio rispetto all’opzione con la pubblicità).
In realtà non è così. L’utente che fosse interessato ad accedere a un’opzione priva di inserzioni pubblicitarie potrebbe farlo per soli 2,50 euro al mese in più rispetto al pacchetto Standard with ads (che costa 5,49 euro al mese) senza dover sottoscrivere l’abbonamento da 12,99 euro al mese previsto dal pacchetto Standard.
Infatti, facendo scorrere la pagina della sottoscrizione verso il basso e cliccando su un piccolo bottone in grigio, con la dicitura “Vedi tutti i piani” si apre un’altra schermata che mostra un altro piano tariffario: il Basic che non prevede pubblicità e che costa 7,99 euro al mese (cioè 5 euro in meno rispetto al pacchetto Standard). Inoltre, l’uso del plurale (“piani”) lascerebbe intendere la presenza di numerosi ulteriori piani di abbonamento che non risulterebbero mostrati subito esclusivamente per ragioni grafiche (ad es. per non rendere la pagina eccessivamente confusionaria) e, invece, cliccando sul bottone, il consumatore si trova davanti a una schermata che mostra un unico piano di abbonamento in più rispetto all’inizio.
Questa omissione informativa è idonea a spingere i consumatori, che sono interessati a un abbonamento senza contenuti pubblicitari, a sottoscrivere un’offerta più costosa di quella a cui accederebbero se fossero fornite loro tutte le informazioni del caso.
Le motivazioni della segnalazione all’Antitrust
Riteniamo che la piena trasparenza tariffaria sia un elemento fondamentale per evitare che il consumatore paghi di più per non essere stato messo nelle condizioni di conoscere subito tutti i differenti piani tariffari. La progettazione di un’interfaccia di un sito non deve essere idonea a falsare le decisioni di natura commerciale dei consumatori, attraverso l’utilizzo ad esempio di dark pattern vale a dire l’occultamento visivo di informazioni importanti o il loro ordinamento in modo da promuovere un’opzione specifica (per es. un pulsante molto visibile, un altro nascosto; un percorso molto lungo, un altro più breve).
Nel caso della piattaforma digitale, la condotta in esame può essere idonea a indurre in errore il consumatore medio circa le diverse opzioni di abbonamento esistenti, in tal modo incidendo in maniera significativa sulla sua libertà di scelta. Per queste ragioni, Euroconsumers e Altroconsumo chiedono all’AGCM di intervenire per verificare la condotta dell’azienda.
100 smart city UE per la neutralità climatica. Il progetto
Neutralità climatica, la transizione green inizia in città
Le nostre città ospitano il 75% della popolazione dell’Unione europea. A livello planetario, inoltre, i centri urbani di ogni dimensione consumano oltre il 65% dell’energia mondiale, causando oltre il 70% delle emissioni di CO2. Per questo motivo, è fondamentale che queste città fungano da ecosistemi di sperimentazione e innovazione, per dare vita ad un insieme di strumenti e best practice utili per raggiungere l’obiettivo della neutralità climatica entro il 2050.
Spinta da tali considerazioni, la Commissione europea ha annunciato le 100 città dell’UE che avrebbero partecipato alla Mission 100 città (Climate Neutral and Smart Cities) che ha come obiettivo il raggiungimento della neutralità climatica delle aree urbane. Saranno proprio tali 100 città a fungere da ecosistemi di sperimentazione/innovazione, per dare vita ad un insieme di strumenti e best practice utili a realizzare la neutralità climatica entro il 2050. È stato il risultato di un lungo processo rappresentato schematicamente in Figura 1.
Fig. 1 – Scopo e time line della Mission EU Climate Neutral and Smart Cities
Non solo un passo in avanti concreto per la transizione energetica ed ecologica chiesta dalla Commissione e fatta propria da tutti gli Stati membri dell’Unione, ma qualcosa in più in termini di decarbonizzazione urbana, dove dei pionieri si prefiggono obiettivi ancora più sfidanti nel cammino verso un mondo più pulito, più sano e più a misura d’uomo.
Tutte le città d’Europa dovranno essere climaticamente neutre entro il 2050, ma alcune già nel 2030. E sono proprio le 100 smart cities definite dalla missione UE.
Nucci (Università di Bologna – Ensiel): “Combinare la neutralità climatica con il concetto di smart city”
“Neutralità climatica e transizione energetica sono due obiettivi strettamente legati tra loro, che richiedono competenze multidisciplinari, nonché cautela nei confronti di posizioni estreme in materia di energia, per poter essere realizzati ragionevolmente nei tempi più brevi possibili”, ci ha spiegato Carlo Alberto Nucci, Professore ordinario di Sistemi elettrici per l’energia presso il Dipartimento di Ingegneria dell’Energia elettrica e dell’Informazione ‘Guglielmo Marconi’ dell’Università di Bologna – EnSiel, e Rappresentante Nazionale Mission EU Climate Neutral and Smart Cities.
“I consumi ancora elevati di combustibili fossili ed il loro uso, pur ridotto – ma purtroppo inevitabile – previsto ancora per i prossimi tre decenni devono essere accompagnati dall’efficientamento degli impianti esistenti e dall’utilizzo delle fonti fossili meno inquinanti. Per il raggiungimento della neutralità climatica, l’uso di fonti rinnovabili, solare ed eolico in particolare, senza dimenticare l’idroelettrico, diviene peraltro sempre più imperativo. L’elettrificazione graduale dei settori diventa quindi una strategia chiave per la realizzazione della transizione energetica – ha aggiunto Nucci – dato che la prima sede naturale in cui tali fonti vengono immesse e la rete elettrica. L’uso dell’idrogeno come vettore energetico e come sorgente di accumulo, e la ricerca sull’energia nucleare, sono altri elementi essenziali che concorrono alla implementazione di una auspicabile strategia di diversificazione delle fonti, indispensabile per sottrarsi dalla forte dipendenza da una fonte strategica. La diffusione capillare di ICT e la cosiddetta smart sector integration sono altre componenti fondamentali della transizione energetica. Le comunità energetiche rinnovabili di prosumer, promosse dalle direttive europee RED II e IEM del Clean Energy Package, potrebbero arrivare a produrre il 20% dell’energia consumata nelle città entro il 2030, sottolineando ulteriormente l’importanza del sistema elettrico e delle smart grid”.
In tale contesto, ha precisato il Professor Nucci, “l’Europa si impegna a sostenere cento città selezionate per raggiungere la neutralità climatica entro il 2030 attraverso la Mission Climate Neutral and Smart Cities. Tale impegno combina la neutralità climatica con il concetto di smart city, promuovendo l’innovazione e l’esempio per conseguire l’obiettivo della neutralità climatica delle altre città, fissato per il 2050. Per le cento città l’Europa prevede l’uso di strumenti finanziari, interventi normativi e un Climate City Contract, ai quali si auspica possano affiancarsi i fondi del piano nazionale di ripresa e resilienza grazie a un coordinamento nazionale. Se da un lato è evidente che non esiste una soluzione unica adatta per tutti i contesti/città per il raggiungimento della neutralità climatica, dall’altro la scelta delle politiche di investimento tecnologico e di regolamentazione richiede anche una valutazione multidisciplinare dei possibili impatti ambientali, sociali ed economici delle diverse opzioni, di tutt’altro che semplice effettuazione. La ‘sperimentazione’ che l’Europa ha pianificato per le 100 città, ed i risultati che ne dovrebbero conseguire, saranno pertanto particolarmente preziosi in tal senso, ed è ragionevole concludere che ogni contributo degli attori coinvolti si rivelerà molto utile al mission accomplishment”.
Città italiane selezionate
Le città italiane selezionate sono le seguenti: Bergamo, Bologna, Firenze, Milano, Padova, Parma, Prato, Roma e Torino.
Sul tema si è tenuto un incontro presso il ministero dell’Ambiente e della sicurezza energetica, per sancire, alla presenza del ministro Gilberto Pichetto Fratin, un’alleanza tra le amministrazioni pubbliche locali impegnate nella Missione e il Governo italiano.
Tra i temi affrontati nel confronto al Ministero, con i rappresentanti amministrativi delle nove realtà, si è sottolineata la centralità di alcuni di essi per il successo della transizione, tra cui: la razionalizzazione degli incentivi energetici, le semplificazioni, il rafforzamento delle reti, le azioni di adattamento.
I centri urbani italiani selezionati saranno a tutti gli effetti dei centri di sperimentazione e di innovazione su tutti i temi smart city, tra cui quelli ambientali ed energetici.
I primi smart city pilot
La piattaforma Net Zero Cities della Mission for Climate-Neutral and Smart Cities ha selezionato una prima rosa di 53 città, su oltre 100 candidature ricevute,invitandole al programma pilota volto atestare percorsi innovativi di transizione climatica.
Nel gruppo figurano tutti e nove i capoluoghi italiani inclusi tra i 112 centri urbani scelti per la Mission (a cui partecipano i 100 appartenenti ai 27 Stati UE e altri 12 di Paesi associati).
La seconda call for pilot
Oltre che risorse finanziarie iniziali per 360 milioni di euro (programma Orizzonte Europa), utilizzabili per avviare i percorsi di innovazione finalizzati alla neutralità climatica, l’iniziativa favorirà nei centri aderenti (ma anche a cascata su tutti gli altri Comuni attorno) la realizzazione di progetti per la mobilità pulita, per l’efficienza energetica, per l’urbanistica verde e la possibilità di dar vita ad azioni comuni di sinergia e cooperazione.
In totale, secondo fonti della Commissione, ben 377 città hanno chiesto di partecipare alla Missione. Le 100 selezionate rappresentano il 12 % della popolazione dell’UE.
Anche qui, l’obiettivo è multiplo, perché ogni città selezionata sarà capofila di un cluster metropolitano più ampio, dove ricadono altri centri, che così potranno seguire il percorso smart city della città guida, apprendere tecniche ed esperienze, competenze e pratiche, così da ampliare il percorso di decarbonizzazione, facendoci ricadere più Comuni e supportando (anche economicamente) il loro sforzo smart & green.
Si tratta di un programma pilota di gemellaggio di 20 mesi per la condivisione delle conoscenze e il trasferimento di buone pratiche tra città. Il gemellaggio avviene tra le Città Gemelle “Twin Cities”, che verranno selezionate attraverso il bando e Città Pilota “Pilot Cities” parte del Programma Net Zero Cities, già selezionate nel mese di marzo 2023.
Il programma di apprendimento coprirà tre moduli facilitati per guidare la conversazione verso l’impatto: iniziare, co-creare e capitalizzare. Al suo termine, il percorso condiviso si tradurrà in un Piano di replica per ciascuna città gemellata, che potranno implementare nel proprio contesto locale.
I contratti cittadini per il clima
L’obiettivo centrale delle città candidate è ora (v. timeline di Fig. 1) il perfezionamento del cosiddetto Climate City Contract (CCC). La finalità di questo strumento, che non ha valore legale, è comunque fissare nel tempo un impegno politico chiaro, trasparente e ben strutturato, nei confronti della Commissione e delle autorità nazionali/regionali, cittadini compresi.
Tali CCC comprenderanno un piano globale per la neutralità climatica in tutti i settori, per esempio l’energia, l’edilizia, la gestione dei rifiuti nei trasporti, completo di piani di investimento. Il processo coinvolgerà i cittadini, gli organismi di ricerca e il settore privato.
Il CCC è attualmente l’obiettivo centrale delle città candidate. La fase inziale della mission riguarda proprio lo sviluppo di questi “contratti”, che saranno firmati dai sindaci stessi e da rappresentanti della Commissione.
Chi terrà fede al contratto e lo completerà in tutte le sue parti riceverà la “Mission Label”, un ulteriore strumento a disposizione dei Comuni per accedere a fondi dell’Unione dedicati sempre alla transizione energetica ed ecologica.
Alle città sarà fornita la necessaria assistenza tecnica, normativa e finanziaria tramite la “Mission Platform” (attualmente gestita dal progetto NetZeroCities). In totale, Horizon Europe investirà circa 360 milioni di euro in azioni di ricerca e innovazione legate alla Missione (ad esempio in mobilità, energia, pianificazione urbana) nel periodo 2021-23.
Un’occasione unica per rendere più verdi e decarbonizzare le smart city europee. L’effetto Covid
La Missione è quindi un punto di partenza unico nel suo genere per la trasformazione green delle nostre città, ma non solo, anche in chiave smart city. Un paradigma che ancora deve integrare soluzioni avanzate per la decarbonizzazione, la sostenibilità ambientale, il verde come infrastruttura, il taglio delle emissioni di gas serra e climalteranti, a partire dall’ampia disponibilità di tecnologico green oriented di questi ultimi anni.
La pandemia da Covid-19 ha portato a cambiamenti che hanno reso ancora più pressante la necessità di rendere “smart” le nostre città. Neutralità climatica significa infatti discutere di piani energetici, mobilità, emissioni, trasporti, efficientamento energetico della edilizia pubblica e privata, la necessità di gestire sistemi di sistemi.
L’emergenza sanitaria ha in generale riacceso l’interesse nella trasformazione delle città e delle comunità verso una maggiore resilienza, una maggiore capacità, quindi, di adattarsi tanto ad emergenze sanitarie quanto a quelle relative ai cambiamenti climatici o ad altri eventi che possono comportare modifiche sostanziali della qualità della vita.
Connessioni con il nostro PNRR
A livello nazionale, per le città italiane selezionate, sono forti le connessioni con il Piano di ripresa e resilienza (PNRR), soprattutto per la digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA (Missione M1C1); economia circolare ed agricoltura sostenibile (Missione M2C1); energia rinnovabile, idrogeno, rete e mobilità sostenibile (Missione M2C2); efficienza energetica e riqualificazione edifici (Missione M2C3); tutela del territorio e della risorsa idrica (Missione M2C4).
In particolare, si accende un faro sulla Missione M2C2, dove ci sono significative risorse per l’incremento delle fonti energetiche rinnovabili nelle Comunità energetiche per l’autoconsumo, con circa 2,2 miliardi di euro; la produzione, distribuzione e consumo finale di idrogeno, a cui andranno circa 3,2 miliardi di euro; e i trasporti pubblici locali green, che vedranno risorse per 8,5 miliardi di euro.
Altro faro, infine, è stato acceso sugli interventi di riqualificazione energetica degli edifici, che tra efficienza energetica di edilizia pubblica, privata e sistemi di teleriscaldamento vede un finanziamento complessivo di 15,3 miliardi di euro.
Altro che Fair Share, il futuro delle reti è nell’Edge-Cloud
Gli OTT brutti e cattivi? Una vulgata che a ben vedere non sta in piedi, almeno non dal punto di vista tecnologico. Non è vero che sono gli OTT ad intasare le reti degli operatori. E’ vero invece che gli operatori non fanno abbastanza per rendere le loro reti efficienti e performanti come dovrebbero essere per rispondere al meglio alle esigenze degli OTT stessi. Tanto più che gli OTT sono disposti a pagare per una migliore Quality of Experience (QoE) e quindi se gli operatori offrissero prestazioni migliori si tratterebbe di una soluzione “win win” e non di una contrapposizione, quasi certamente perdente. Cosa bisognerebbe fare per rendere le reti Tlc davvero performanti? Bisognerebbe puntare sulla tecnologia Edge-Cloud computing (ECC), la vera alternativa al Fair Share, o tassa su Internet che dir si voglia, se si vuole puntare davvero sulla qualità dell’esperienza (Quality of Experience), parametro guida per customer satisfaction degli applicativi degli OTT e dei Content Provider (CP).
Fair Share vs Edge-Computing
Il Fair Share vede gli OTT come dei “nemici”, che occupano le reti delle telco e che per questo devono pagare perché li costringono progressivamente ad investire in infrastrutture fibra e IP costosissime. Ma in realtà non sono gli OTT che intasano la rete, sono gli operatori stessi che si intasano da soli! Bisogna distribuire opportunamente le ECC lungo la rete per andare a battere cassa dagli OTT. Se il video delay medio in Italia è di 40-50 secondi è un problema, soprattutto per i contenuti in real time, in primo luogo la partita. Se, come avviene oggi, la partita arriva sia da DAZN sia dal satellite, la discrepanza temporale del segnale è clamorosa. Il gol sul satellite arriva con un ritardo di 400 millisecondi, mentre in rete arriva con 50 secondi di ritardo. Del gol lo sai 50 secondi prima dal bar sotto casa che ha il contratto via satellite. Con il caching dell’Edge-Cloud il ritardo sarà non di 400 millisecondi ma ad un ritardo accettabile di qualche secondo, che per il cliente finale è un intervallo non drammatico: il gol lo vede quando comincia sentire il vicino che comincia ad esultare.
Edge Cloud computing per la sostenibilità delle reti
Gli autori non trattano il fair-share ma, nel mostrare i vantaggi dell’ECC, fanno capire perfettamente che il fair-share è inutile – anzi dannoso – se le reti dei Telco venissero, con vantaggio economico, adattate al paradigma “edge-cloud”.
In parole povere, il Fair Share su cui la Commissione Ue sta spingendo molto per far contribuire le Big Tech al finanziamento della fibra e del 5G in Europa, in realtà, “non serve se si fa una rete di nodi “edge-cloud computing” (ECC), che possono essere realizzati sia da una Telco che da un altro soggetto che disponga di molti siti distribuiti a livello nazionale (ad es. un grande broadcaster come RAI, con sedi regionali e provinciali, oppure Poste italiane, con i suoi oltre 12.000 uffici postali)”, ha detto Vatalaro.
L’Edge-Cloud è un mini data center
L’Edge-Cloud computing, in parole povere è un mini data center, che distribuisce contenuti e applicazioni in prossimità dell’utente finale. Si può trovare in diversi nodi di rete, più o meno vicino rispetto all’utente finale. Più vicino all’utente si trova (ad esempio la centrale locale o l’antenna radio) e minore è la latenza e quindi migliore la performance. Il tema è delicato, anche strategico, ma per ora nemmeno il regolatore ha posto grande attenzione allo sviluppo dell’Edge Cloud, privilegiando invece la posa della mera fibra. Secondo il paper, i risparmi dall’uso dell’Edge Cloud nella gestione delle reti sono compresi fra il 20 e il 50%. Quindi, con l’ECC in primo luogo si può risparmiare nel deployment della rete e, quindi, cade l’accusa agli OTT e ai CP di obbligare le telco a investire sempre di più.
Come migliorare la performance delle reti Tlc?
Nel paper non si tocca l’argomento fair share, ma il collegamento è evidente. Se si dispone dell’edge cloud, la QoE (Quality of Exeprience) per il cliente migliora molto e l’OTT è incentivato a stipulare accordi economici con l’”operatore Edge” (cioè chi possiede la rete di nodi) retrocedendogli parte degli utili.
Il primo obiettivo di Internet è fornire una buona qualità dell’esperienza (QoE) per l’utente finale. E’ questo che interessa agli OTT.
In altri termini, migliorando la performance delle reti iniettando al loro interno congrue quantità di nodi Edge-Computing (vale a dire caches disseminate nei diversi nodi dell’architettura delle reti ndr) migliora la performance in termini di Throughput in relazione al Bit rate, che di fatto è il parametro che interessa maggiormente agli OTT per i servizi di Video on Demand. Con reti più performanti, gli operatori Tlc potrebbero vedere gli OTT non più come “nemici” brutti e cattivi che occupano la loro banda, ma come potenziali clienti, interessati a siglare degli accordi per la gestione del loro traffico in condizioni di alta qualità, con ciò che consegue in termini di fidelizzazione del cliente e di fattore di conversione sugli acquisti.
Gli elementi chiave per una buona esperienza video
Nel caso della visione su Internet, alcuni fattori chiave di valutazione dell’esperienza video sono la qualità delle immagini, i bassi tempi di attesa per l’avvio del filmato, la fluidità di utilizzo (senza interruzioni dovute al buffering). Tali fattori chiave dipendono dal throughput dell’applicazione e influenzano direttamente il numero di accessi ai contenuti video e il tempo speso dagli utenti per visualizzare i video. Alcuni risultati sperimentali noti da tempo sono i seguenti. Gli utenti con esperienza “buffer free” (il diabolico “circoletto” sull’immagine ferma) manifestano un consumo del video di oltre il 200%. Se la latenza per l’avvio del video è inferiore a 2s la probabilità che l’utente continui la visione aumenta di 4 volte. Infine, con l’aumento della qualità dell’esperienza dello spettatore si stima il 20% in più dei ricavi per il fornitore di video live.
L’operatore edge può essere una non-Telco
Nel caso di un Edge-provider non-Telco, questo dovrebbe poi richiedere la connessione localmente all’operatore (che collega il cliente alla rete) a sua volta anche l’operatore (lo stesso vale per gli OLO infrastrutturati), a fronte di contratto con la non-Telco, ne beneficerebbe.
Più semplice il modello economico se fosse l’operatore stesso a porre l’Edge-Cloud nelle sue centrali locali. Si vede quindi che non occorre “tassare” gli OTT, creando un mare di problemi anche dal punto di vista regolatorio, ma solo creare la figura dell’”operatore Edge” o comunque un operatore che migliori la QoE (Quality of Experience). E’ evidente come gli OTT siano interessati alla QoE: il conversion rate aumenta al diminuire della latenza, quindi vendono di più.
In altre parole, minore è la latenza e maggiore è la percentuale di clienti finali che ad esempio acquistano online prodotti e servizi sul sito di Amazon o chi per esso.
L’OTT vuole la qualità dell’esperienza, che in parole povere è il throughput oltre ad altri parametri come ad esempio il video delay. Se l’operatore non si limitasse a calare fibra, ma mettesse anche opportunamente le caches (con l’Edge-Cloud) avvicinando il throughput al 70-80% del bit rate, OTT e CP possono essere interessati a siglare un contratto con l’operatore, perché migliorando i parametri gli migliora anche la customer satisfaction. Questo vale non soltanto sul video, ma su tutti i servizi digitali.
Fair Share vs Edge Cloud
In questo modo, l’operatore cambierebbe anche il suo modello di business. Da semplice fornitore di connettività, realizzando invece anche le caches nella sua rete, potrebbe migliorare i parametri economici degli OTT. L’obiettivo è quindi passare da connectivity provider a QoE provider. Gli OTT vogliono delle reti di qualità e per questo sono disposti a pagare: per un servizio di qualità migliore di un competitor.
Oggi, le telco si fanno pagare soltanto dall’end user, per il servizio di connettività fornita. Con l’Edge-Cloud potrebbero invece monetizzare anche sul fronte degli OTT, tramite la QoE, realizzando quello che si chiama comunemente a due versanti. L’operatore potrebbe trarre vantaggio dal mercato dei consumatori finali, ma anche da quello degli OTT.
