L’FBI costringe un sospetto a sbloccare l’app crittografata di messaggistica
Un mandato ha consentito agli agenti dell’FBI nel Tennessee di costringere un sospetto a sbloccare la sua app di messaggistica crittografata Wickr, di proprietà di Amazon, con il suo viso. È una mossa senza precedenti da parte dei federali. La notizia è riportata da Forbes.
L’FBI ha precedentemente obbligato utenti a sbloccare un iPhone con Face ID, ma con questo mandato di perquisizione per la prima volta un’agenzia delle forze dell’ordine degli Stati Uniti ha ottenuto il permesso di un giudice di sbloccare un’app di messaggistica crittografata con i dati biometrici di una persona.
Secondo il mandato, l’FBI ha prima rintracciato il sospetto di condivisione di materiale pedopornografico sull’app Wickr inviando una richiesta di informazioni, tramite un anonimo partner straniero delle forze dell’ordine, al provider di archiviazione cloud che ospita le immagini illegali. Questo ha dato loro l’indirizzo Gmail che l’FBI ha detto appartenere a Christopher Terry, un 53enne residente a Knoxville, nel Tennessee, che aveva precedenti condanne per possesso di materiale di sfruttamento minorile. Ha inoltre fornito gli indirizzi IP utilizzati per creare i collegamenti al materiale pedopornografico. Da lì, gli investigatori hanno chiesto a Google e Comcast tramite citazioni amministrative (richieste di dati che non hanno lo stesso livello di requisiti legali dei mandati di perquisizione) per ulteriori informazioni identificative che li hanno aiutati a rintracciare Terry e fare irruzione nella sua casa.
Quando hanno arrestato Terry, l’FBI ha ottenuto anche il suo telefono sbloccato. Ma c’era un problema: il suo account Wickr era bloccato con la sicurezza del riconoscimento facciale Face ID di Apple. “Quando è stato reso noto all’FBI che era necessario il riconoscimento facciale per accedere all’applicazione bloccata Wickr, Terry aveva chiesto un avvocato”, ha scritto l’FBI nel suo mandato. Così, gli Stati Uniti hanno cercato questo mandato di perquisizione aggiuntivo per il riconoscimento facciale biometrico di Terry… per completare la ricerca sul suo iPhone 11.
Dopo che l’FBI ha costretto Terry a usare la sua faccia per sbloccare il suo account Wickr, Terry è stato accusato di una denuncia penale per distribuzione e possesso di materiale pedopornografico, ma non ha ancora presentato un motivo.
Episodio senza precedenti
Costringere le persone a sbloccare i messaggi crittografati con i loro dati biometrici è senza precedenti e controverso.
Ciò è dovuto a una stranezza illogica nella legge statunitense: i tribunali negli Stati Uniti non hanno consentito agli investigatori di obbligare le persone a consegnare un codice per telefoni o app, ma hanno consentito loro di sbloccare ripetutamente i telefoni utilizzando la biometria.
Forbes ha anche scoperto che gli investigatori statunitensi potrebbero sbloccare il dispositivo di un sospetto semplicemente avvicinandolo, con forza, al suo viso o premendo il suo dito sullo smartphone.
Tutto nasce da San Bernardino-Apple
L’inchiesta giornalistica di Forbes arriva anche dopo anni di campagna dell’FBI per chiedere ai giganti della tecnologia di fornire maggiore assistenza nel fornire l’accesso ai dati crittografati. Dall’attacco terroristico di San Bernardino del 2015, in cui il Dipartimento di Giustizia ha chiesto, senza ricevere l’ok, ad Apple di aprire l’iPhone dell’assassino, il dibattito si è intensificato. Il mandato, tuttavia, mostra che il governo Usa ha alcune “tecniche” che può utilizzare per costringere sospetti e criminali a sbloccare app o dispositivi protetti dalla crittografia.
Per ora, il modo migliore in cui una persona può proteggersi è bloccare un dispositivo con un codice complesso piuttosto che con i dati biometrici. È possibile fare lo stesso con Wickr disabilitando Touch ID o Face ID.
Cloud Pa, Spazio e mobilità innovativa: stanziati altri 321 milioni del Pnrr
Prosegue l’attuazione del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) sul digitale, l’innovazione e lo spazio. Nell’ultima settimana di luglio, infatti, il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri ha stanziato altri 321,9 milioni di euro: 215 per la migrazione al cloud dei Comuni italiani, 90 milioni per il settore spaziale e aerospaziale e 16,9 milioni per i servizi di mobilità innovativa (MaaS).
Migrazione al cloud dei Comuni
Grazie al PNRR, arrivano ai Comuni nuove risorse per la migrazione al cloud. Dopo il successo del primo avviso pubblicato lo scorso aprile, che ha assegnato 500 milioni di euro, il Dipartimento per la trasformazione digitale ha messo a disposizione altri 215 milioni, portando così il totale delle risorse a 715 milioni di euro. I Comuni possono partecipare all’Avviso sulla piattaforma PA digitale 2026.
Al primo avviso ha partecipato oltre l’80% dei Comuni italiani. Con questo ulteriore stanziamento l’intera platea beneficiaria avrà quindi la possibilità di ottenere risorse per finanziare la migrazione al Cloud.
Fondo “Italia Space Venture”
È stato firmato l’accordo tra il Dipartimento per la trasformazione digitale e CDP Venture Capital. La Convenzione prevede l’assegnazione di risorse per la creazione e gestione del Fondo “Italia Space Venture” a CDP Venture Capital, SGR partecipata al 70% dal CDP Equity e al 30% da Invitalia. Con una dotazione di 90 milioni di euro, provenienti dal Fondo complementare al PNRR, che andranno a sommarsi ad ulteriori 90 milioni messi a disposizione da CDP Venture Capital e ulteriori fondi del settore privato, il Fondo “Italia Space Venture” investirà in progetti imprenditoriali innovativi in ambito spaziale e aerospaziale, attraverso le attività di accelerazione e di trasferimento tecnologico.
MaaS, Mobility as a Service for Italy
Bari, Firenze e Torino saranno le nuove città a sperimentare i servizi di mobilità innovativa Mobility as a Service for Italy (MaaS).
L’investimento, previsto dal PNRR, è volto a favorire lo sviluppo di servizi di mobilità innovativa per i cittadini, nonché la gestione intelligente dei trasporti sul territorio attraverso la condivisione di dati e la creazione di servizi su misura. L’Avviso pubblico da 16,9 milioni pubblicato lo scorso 2 maggio, è stato finanziato grazie alle risorse messe a disposizione dal Fondo Complementare del PNRR.
Le città selezionate saranno laboratori di sperimentazione dei servizi MaaS, per testare l’introduzione di piattaforme digitali per la mobilità sostenibile e rispondere ai fabbisogni dei singoli territori. L’Avviso pubblicato prevede anche di sostenere finanziariamente gli operatori del trasporto pubblico locale nella digitalizzazione dei rispettivi sistemi e servizi.
Bonus trasporti, a chi spetta e come richiederlo da settembre (video)
La misura per rendere più accessibili tutti i mezzi pubblici
Il ministro del Lavoro, Andrea Orlando, ha annunciato la misura a sostegno delle persone economicamente più svantaggiate per incentivare l’utilizzo dei trasporti pubblici locali, è il bonus di 60 euro per l’acquisto di abbonamenti annuali o mensili relativi ai servizi di trasporto pubblico locale, regionale e interregionale ovvero per i servizi di trasporto ferroviario nazionale.
“Si tratta di un sostegno concreto per studenti, lavoratori, pensionati, per tutti quei cittadini che utilizzano il trasporto pubblico, su gomma e su ferro, che proveremo a rendere strutturale anche per il prossimo anno”, ha aggiunto Orlando.
“Questa misura, pensata per sostenere le persone economicamente più fragili in un momento difficile come quello attuale – ha invece dichiarato il ministro delle Infrastrutture e della mobilità sostenibili, Enrico Giovannini – è un’occasione per incentivare l’uso del trasporto pubblico locale ed è un esempio di provvedimento che, come auspichiamo, produrrà ricadute positive anche dal punto di vista della sostenibilità sociale e ambientale”.
La misura è stata stabilita nel decreto aiuti di maggio (convertito in Legge il 15 luglio 2022) e la dotazione finanziaria complessiva è pari a 79 milioni di euro, tramite il Fondo istituito presso il ministero del Lavoro e delle politiche sociali.
A chi spetta e come ottenere il bonus trasporti
Per ottenere il bonus trasporti di 60 euro bisognerà accedere al portale del ministero del Lavoro www.bonustrasporti.lavoro.gov.it attraverso Spid o Cie.
Sono inoltre previste delle dichiarazioni sostitutive di autocertificazione e l’indicazione dell’importo del bonus richiesto a fronte di una spesa preventiva.
Per il completamento della domanda bisognerà anche inserire il gestore del servizio di trasporto pubblico.
Il bonus è destinato a tutte le persone fisiche che nell’anno 2021 hanno conseguito un reddito complessivo non superiore a 35mila euro.
Come attivarlo
Una volta fatta domanda, l’utente potrà sfruttare il bonus presso un solo gestore di servizi Tpl ed entro un mese dell’emissione, presentandosi direttamente in biglietteria.
Una volta verificata la validità del bonus, è subito rilasciato l’abbonamento richiesto e il gestore provvederà a registrare sul portale l’utilizzo della misura, indicando l’importo effettivamente fruito dal beneficiario.
Pnrr, imprenditrici donne più propense verso digitale e green. Ma una su due non investe (report)
Pnrr, le imprenditrici donne più propense su digitale e green. Ma una su due non investe. E’ quanto emerge dal V Rapporto sull’imprenditoria femminile, realizzato da Unioncamere in collaborazione con il Centro studi Tagliacarne e Si.Camera, presentato ieri a Roma.
La ripresa post pandemia ha accelerato verso digitale e green
La ripresa post pandemia ha convinto un ulteriore 14% di imprese femminili ad iniziare ad investire nel digitale (a fronte dell’11% delle aziende maschili) e un 12% a investire nel green (contro il 9%). A queste si aggiunge, in misura equivalente alle imprese non femminili, un 31% di aziende che ha aumentato o mantenuto costante gli investimenti in tecnologie digitali in questi anni, e il 22% che ha fatto altrettanto nella sostenibilità ambientale (contro il 23% delle altre imprese). Le donne d’impresa, quindi, si sono lanciate nella duplice transizione che le politiche europee sostengono con forza e che rappresenta il core del PNRR italiano. Ma non senza difficoltà. La metà delle imprese femminili, infatti, ha interrotto gli investimenti o addirittura esclude di volerli avviare nel prossimo futuro.
“Di fronte alle grandi sfide poste dal PNRR al sistema produttivo nazionale, le donne italiane a capo di una impresa stanno rispondendo positivamente, accelerando sul fronte degli investimenti digitali e in tecnologie più rispettose dell’ambiente”, commenta il presidente di Unioncamere, Andrea Prete. “Ma questa inclinazione va sostenuta ed aiutata. Le imprenditrici, infatti, sentono l’esigenza di migliorare la formazione alle nuove tecnologie 4.0 e green sia a livello scolastico che universitario, di avere un accesso più facile alle risorse finanziarie, di semplificare le procedure amministrative. E chiedono anche una forte e costante attività di sensibilizzazione su questi temi, per comprenderne meglio la portata e gli effetti. Sulla loro strada, le imprenditrici troveranno le Camere di commercio, che non hanno mai fatto mancare il proprio supporto a tutte quelle donne già impegnate o che aspiravano a impegnarsi nel mondo dell’impresa”.
Identikit delle donne d’impresa
A fine giugno 2022, l’esercito delle imprese femminili conta un milione e 345mila attività, il 22,2% del totale delle imprese italiane. Questo universo ha caratteristiche proprie rispetto alle imprese gestite da uomini: una maggior concentrazione nel settore dei servizi (66,9% contro il 55,7%), minori dimensioni (il 96,8% sono micro imprese fino a 9 addetti, contro il 94,7% delle maschili), una forte diffusione nel Mezzogiorno (il 36,8% delle imprese guidate da donne opera in queste regioni, contro il 33,7% delle non femminili). Le analisi effettuate mostrano anche che le imprese femminili hanno una minore capacità di sopravvivenza: a tre anni dalla loro costituzione, restano ancora aperte il 79,3% delle attività guidate da donne, contro l’83,9% di quelle a guida maschile e, dopo cinque anni, la quota delle imprese femminili che sopravvivono è del 68,1%, contro il 74,3% delle altre.
Crescono le giovani leve
Più giovani donne, però, scelgono la via dell’impresa: le imprese giovanili femminili sono il 10,5% del totale delle aziende condotte da donne, mentre l’imprenditoria giovanile pesa il 7,6% sull’insieme delle imprese maschili. Fondare una impresa rappresenta anche una via importante di integrazione sociale ed economica e questo vale ancora di più per le donne. Le imprenditrici di origine straniera sono infatti percentualmente più numerose: tra le imprese femminili, quelle guidate da straniere sono l’11,8%, a fronte del 10,4% di quelle condotte da uomini.
Nel secondo trimestre 2022, rispetto allo stesso periodo del 2021, il numero delle imprese femminili è rimasto sostanzialmente stabile, crescendo di 1.727 unità (+0,1%).
Il confronto con lo scorso anno mostra un incremento delle imprese femminili soprattutto nell’industria (+0,3%) e nei servizi (+0,4%), tra le società di capitali (+2,9%), nel Mezzogiorno (+0,6%), tra le imprese straniere (+2,6%).
Amazon Prime aumenta il costo degli abbonamenti, in quali Paesi conviene di più
Truenumbers è l’appuntamento quotidiano con la rubrica curata dal portale www.truenumbers.it, il più importante sito editoriale di Data Journalism in Italia, fondato da Marco Cobianchi. Una rubrica utile per saperne di più, per approfondire, per soddisfare ogni curiosità, ma sempre con la precisione che solo i numeri sanno dare. Per leggere tutti gli articoli della rubrica Truenumbers su Key4biz clicca qui.
Il rincaro dal 15 settembre, in Italia si pagherà il 38,6% in più
Quanto costa Amazon Prime Video? Quanto Netflix e Disney+? Una domanda molto semplice a cui risponderemo. É difficile, invece, saper dire con certezza i numeri degli abbonati delle principali piattaforme streaming. La prima ragione è sicuramente da ritrovare nella facilità di iscrizione e annullamento dell’abbonamento che rende i numeri molto fluidi. Un’altra, più decisiva, è che sia Amazon che Netflix comunicano ben pochi dati. Un difetto di molti Over The Top, gelosi dei propri dati per motivi di concorrenza e non sottoposti a indagini come i normali palinsesti televisivi. Non ci sono fonti ufficiali, se non qualche dichiarazione sporadica. Partiamo allora dai pochi numeri che abbiamo su abbonati e ore guardate e scopriamo, qui i numeri ci sono, quanto costa Amazon Prime oggi.
Prezzi e abbonati a confronto tra Amazon Prime, Netflix e Disney+
Netflix è leader mondiale del mercato streaming con 207 milioni di abbonati in tutto il mondo. Ovviamente, chi ha un abbonamento a Netflix è perché interessato ai contenuti multimediali, originali e non, offerti dalla piattaforma. Una cosa non scontata nel calcolo degli abbonati ad Amazon Prime Video, siccome il servizio è gratuito se si dispone dell’abbonamento alla piattaforma di shopping online più grande del mondo. In una recente comunicazione, infatti, l’ex Ceo Jeff Bezos ha affermato che nel 2020 175 milioni dei circa 200 milioni di membri Amazon Prime ha usufruito di spettacoli e film in streaming. Ha poi aggiunto che le ore totali trasmesse sono aumentato del 70% rispetto al 2019. Purtroppo non sappiamo però come è stato effettuato il calcolo né le ore esatte trasmesse in quell’anno. Nel primo quadrimestre del 2018 gli abbonati a Prime erano 100 milioni, nello stesso periodo del 2021 sono diventati 200 milioni: un aumento del 100%.
Ma quanto costa Amazon Prime? Secondo gli ultimi dati aggiornati dopo l’aumento del costo dell’abbonamento alla piattaforma e ai servizi Prime la tariffa di registrazione è di 49,90 euro all’anno o di 4,99 euro al mese. Il rincaro di Amazon Prime è quindi di 13,90 euro per la tariffa annuale che prima era di 36 euro. La tariffa mensile aumenta invece di un euro, prima era 3,99. A conti fatti conviene l’abbonamento annuale, infatti quello mensile costa all’anno 59,88 euro.
All’interno di questa cifra però troviamo una serie di servizi che ben pochi operatori posso garantire in un unico abbonamento. Amazon Prime, infatti, offre moltissime opportunità e vantaggi ai suoi abbonati, come Prime Music, Prime Video e l’evento promozionale del Prime Day. Insomma, siamo uno dei Paesi dove in rapporto quantità-prezzo è decisamente vantaggioso. I servizi annessi all’abbonamento cambiamo quindi da Paese a Paese, così come il prezzo. Focalizzandoci solo su quest’ultimo aumentato in tutto il mondo, nel grafico in alto possiamo vedere che è l’India lo Stato dove Amazon Prime è più conveniente, con 18,40 euro di abbonamento annuale, prima del rincaro di Amazon Prime era di 12,5 euro. Seguono poi Spagna e Giappone, con rispettivamente 36,00 euro (prima era 19,95 euro) e 35,10 euro (prima in Giappone era di 30 euro annuali). Tra i primi posti, invece, troviamo Germania, StatiUniti e RegnoUnito, con abbonamenti da 69 a Berlino (rimasto invariato), 136,02 euro a Washington (il rialzo più alto, 70%, prima era 80) e 93,18 euro a Londra (qui il rialzo è solo di tre euro).
Quanto costa Netflix
Netflix è leader mondiale per numero di abbonamenti. Le offerte però cambiano decisamente rispetto alla rivale Amazon Prime. Innanzitutto non sono previsti altri sevizi al di fuori dei contenuti multimediale, poi non sono mai state realizzate trasmissioni live, a differenza di piattaforme come DAZN e della stessa Amazon Prime che in Germania trasmette la Bundesliga e si appresta a trasmettere anche la Champions League. Ciò nonostante, anche se è variabile di mese in mese, la libreria Netflix è la più corposa. Ecco spiegato il motivo del costo pari a 7,99 euro (l’abbonamento di base, ma si arriva anche a 15,99 euro) mensili.
Quanto costa Disney+
Da qualche mese in Italia e nel mondo è entrato a tutta velocità anche un nuovo player dello streaming. Anche se il numero di abbonati, rispetto ai due precedenti, è ancora sotto i 70 milioni. Stiamo parlando di Disney+, la nuova piattaforma dedicata ai film e alle serie TV del grande marchio Disney. Anche qui i prezzi variano a seconda del tipo d’iscrizione, mentre il catalogo si arricchisce di nuovi contenuti, per bambini e per adulti, ogni mese. Il prezzo, quindi, è cambiato dall’esordio della piattaforma, anche a causa del debutto di Star. Il prezzo però cambia se siete nuovi iscritti o se effettuate un rinnovo per un abbonamento precedente al 23 febbraio 2021. I nuovi iscritti a Disney+ devono sottostare ad un abbonamento annuale di 89,99 euro. Per chi ha già un abbonamento in corso fino ad agosto, operando un rinnovo, sarà possibile continuare a pagare 6,99 euro per l’iscrizione mensile o il piano annuale al prezzo di 69,99 euro.
I dati si riferiscono al 2021 Fonte: Amazon, Netflix, Disney, Statista
Indice Desi, l’Italia digitale guadagna terreno ed è 18esima. ‘Non perda il treno del Pnrr’
L’Italia guadagna un po’ di terreno nel suo percorso di digitalizzazione della società e si piazza al diciottesimo posto su 27 stati membri in Europa nell’indice Desi, rispetto al ventesimo posto del 2021. Un percorso faticoso, irto di ostacoli di ogni genere, in primo luogo culturali, che quest’anno però vede il nostro paese scalare due posizioni nella classifica europea del DESI, il Digital Economy and Society Index 2022, considerato il benchmark europeo della digitalizzaizone. Un buon risultato, tutto sommato, anche perché qualche anno fa eravamo ancora al 25esimo posto e negli ultimi 5 anni siamo il paese che più è cresciuto, anche perché partivamo molto indietro. E siamo anche molto indietro per copertura in fibra a banda ultralarga rispetto alla media Ue. Siamo invece in testa alla classifica della copertura 5G nelle aree urbane. “L’Italia sta guadagnando terreno e, se si considerano i progressi del suo punteggio DESI negli ultimi cinque anni, sta avanzando a ritmi molto sostenuti – si legge nel Desi a proposito dell’Italia – Negli ultimi anni le questioni digitali hanno acquisito attenzione politica, in particolare grazie all’istituzione di un ministero per l’Innovazione tecnologica e la transizione digitale, all’adozione di varie strategie chiave e al varo di molte misure strategiche”.
“L’Italia continua a fare progressi nell’indice Desi della Commissione Europea, che monitora il grado di digitalizzazione dei Paesi membri, posizionandosi al 18esimo posto e migliorando di due posizioni rispetto al 2021.
L’indice 2022 migliora grazie alle componenti connettività e integrazione delle tecnologie digitali. In questi mesi abbiamo assegnato tutti i bandi del Pnrr con l’obiettivo di portare la rete veloce in tutte le case degli italiani, nelle scuole e nelle strutture sanitarie. Con questo grande lavoro, l’Italia sarà il primo Paese in Europa ad avere reti ad altissima velocità fisse e mobili in anticipo rispetto agli obiettivi europei.
Sono i primi passi di un percorso che ci porterà entro quattro anni tra i Paesi di testa dell’Ue grazie agli investimenti del Pnrr. Quello di oggi infatti è certamente un dato positivo e incoraggiante, ma non del tutto soddisfacente. Siamo ancora indietro rispetto alla media europea nella dimensione relativa al capitale umano. Anche se quest’anno registriamo un piccolo miglioramento, c’è ancora molto lavoro da fare nel lungo periodo per aumentare le competenze digitali di tutti. Abbiamo anche un gap da colmare nella digitalizzazione dei servizi pubblici, per i quali stiamo già realizzando molte delle iniziative previste dal Pnrr e stiamo allocando le risorse a Pa locali e centrali.
In questo anno e mezzo di lavoro al governo ci siamo posti obiettivi ambiziosi, abbiamo gettato fondamenta solide per la digitalizzazione del Paese e ora disponiamo degli strumenti e delle capacità per farlo. Sarà fondamentale continuare sulla strada tracciata per raggiungere questo obiettivo”. Così il Ministro per l’innovazione e la Transizione digitale, Vittorio Colao.
Non perdere il treno del Pnrr
In altre parole, l’Europa ci riconosce il lavoro fatto, il digitale è diventato un tema di rango politico e l’istituzione del ministero della Transizione Digitale è piaciuta, ma detto questo il percorso va continuato. “Dando continuità alle iniziative intraprese e sfruttando i molti punti di forza di cui il paese dispone, l’Italia potrebbe migliorare ulteriormente le proprie prestazioni nell’ambito del DESI. Il piano per la ripresa e la resilienza, che è il più cospicuo d’Europa, le offre i fondi necessari per accelerare la trasformazione digitale – si legge – Il paese dispone poi di una robusta base industriale e di comunità di ricerca in settori chiave come l’intelligenza artificiale, il calcolo ad alte prestazioni e la quantistica. Questi punti di forza si potrebbero sfruttare per dispiegare il digitale in tutti i settori dell’economia, nel pieno rispetto dell’approccio antropocentrico propugnato dai principi digitali”.
In altre parole, la Ue ci sprona a non perdere il treno del Pnrr per portare avanti un processo di digitalizzazione che ci vede comunque un ritardo.
Resta il problema delle digital skill e delle conoscenze specialistiche
Dagli indicatori di quest’anno “emerge che l’Italia sta colmando il divario rispetto all’Unione europea in fatto di competenze digitali di base; ancor oggi però oltre la metà dei cittadini italiani non dispone neppure di competenze digitali di base. La percentuale degli specialisti digitali nella forza lavoro italiana è inferiore alla media dell’UE e le prospettive per il futuro sono indebolite dai modesti tassi di 1 Cfr. la sezione 1.3 dei capitoli tematici del DESI 2022. Indice di digitalizzazione dell’economia e della società 2022 Italia 4 iscrizione e laurea nel settore delle TIC”, si legge.
Connettività, ancora indietro la fibra
Per quanto riguarda la connettività “si sono registrati progressi in termini di diffusione dei servizi a banda larga e di realizzazione della rete. Rimangono alcune carenze per quanto riguarda la copertura delle reti ad altissima capacità (compresa la fibra fino alla sede dell’utente), che è ancora molto indietro rispetto alla media UE, nonché rispetto all’obiettivo del decennio digitale di una copertura universale entro il 2030”, si legge. Nessun accenno nel documento al fatto che gli obiettivi di connettività a 1Gbps e di copertura del paese nel nostro paese sono stati ambiziosamente anticipati al 2026 e che a maggior ragione per questo motivo dovremo accelerare per restare nei tempi.
Carenza in big data e intelligenza artificiale
Se le nostre aziende si stanno muovendo sul fronte del digitale, con il 60% che ha almeno un livello base di “intensità digitale”, lo stesso non si può dire per altre tecnologie limitrofe: big data e intelligenza artificiale sono indietro.
Servizi digitali della PA, Italia sotto la media Ue: soltanto il 40% dei cittadini li usa (ma in crescita del 10% rispetto al 2020)
L’Italia sta compiendo progressi nell’offerta di servizi pubblici digitali, riducendo così le distanze rispetto alla media UE. “È necessario proseguire negli sforzi già intrapresi per consentire all’Italia di realizzare l’obiettivo del decennio digitale relativo alla disponibilità online del 100 % dei servizi pubblici principali per le imprese e i cittadini dell’Unione, e di rendere pienamente operativi i fascicoli sanitari elettronici. Benché solo il 40 % degli utenti di internet italiani faccia ricorso ai servizi pubblici digitali (rispetto a una media UE del 65 %), tale indicatore ha registrato una crescita considerevole negli ultimi due anni (con un aumento di 10 punti percentuali tra il 2020 e il 2022)”.
Un trend quindi positivo, e guardando al bicchiere mezzo pieno ciò significa che strumenti come lo Spid e l’Anpr stanno prendendo piede, così come l’app IO. “L’introduzione e la diffusione dei fascicoli sanitari elettronici rimangono tuttavia limitate e disomogenee da una regione all’altra”, si legge.
Pnrr, bandi connettività apprezzati a livello Ue
Il piano per la ripresa e la resilienza sta imprimendo un ulteriore impulso e sta accelerando i progressi. “Tra gennaio 2021 e marzo 2022 il governo ha indetto gare d’appalto pubbliche per promuovere lo sviluppo della connettività fissa Gigabit e della copertura mobile 5G nelle aree a fallimento di mercato. Per sostenere la domanda, inoltre, il governo ha varato un regime di voucher dedicato alle piccole e medie imprese, con una dotazione totale di oltre 600 milioni di euro, che agevola l’attivazione delle connessioni internet a banda larga da 30 Mbps a più di 1 Gbps con una larghezza di banda minima garantita”, si legge.
Ovviamente la speranza è che con il nuovo governo che scaturirà dalle elezioni del prossimo 25 settembre la propulsione digitale non perda slancio. Anche perché nel quadro del Pnrr ci troviamo in mezzo al guado, fra la fase di aggiudicazione e quella di realizzazione pratica e concreta dei progetti di posa delle nuove reti.
Il digitale nel piano per la ripresa e la resilienza dell’Italia (PNRR)
Il piano per la ripresa e la resilienza dell’Italia, che è il più cospicuo dell’intera Unione europea, ammonta a 191,5 miliardi di EUR. Il 25,1 % di tale importo (ossia 48 miliardi di EUR) è destinato alla transizione digitale. Nel contesto della prima richiesta di pagamento, l’Italia ha raggiunto 51 milestone e target. Alcuni di questi riguardavano misure nel settore del digitale, quali ad esempio: la riforma “Cloud first e interoperabilità”, comprendente la nuova strategia Cloud e modifiche legislative che introducono incentivi e obblighi per l’adozione del cloud da parte delle pubbliche amministrazioni; la riforma degli appalti nel settore delle TIC, che razionalizza e accelera il processo di appalto per servizi e beni TIC; la pubblicazione degli inviti a manifestare interesse per la selezione di progetti nel quadro di “Importanti progetti di comune interesse europeo” (IPCEI), tra cui “Microelettronica II” e “Infrastrutture e servizi cloud di prossima generazione”; l’istituzione del programma nazionale per la garanzia di occupabilità dei lavoratori e del Piano Nazionale Nuove Competenze. Nel contesto della seconda richiesta di pagamento, l’Italia dovrebbe aggiudicare tutti gli appalti per le cinque misure di connettività comprese nel piano, che ammontano in totale a 6,7 miliardi di EUR: “Italia a 1 Giga”, “Italia 5G”, “Scuole connesse”, “Sanità connessa” e “Collegamento isole minori”. Il paese dovrebbe inoltre assegnare i finanziamenti per gli IPCEI nel giugno 2022, e selezionare l’elenco dei partecipanti ai progetti entro la metà del 2023. Sulla base della decisione di esecuzione del Consiglio sul piano per la ripresa e la resilienza dell’Italia, tra gli altri investimenti e riforme associati a milestone e target da realizzare nel 2022 figurano misure volte a:
· promuovere la digitalizzazione delle scuole (“Scuola 4.0”) e migliorare la formazione professionale (la riforma del sistema di formazione professionale terziaria “ITS”);
· potenziare il sistema dei centri di ricerca e di trasferimento tecnologico, che potrebbe estendersi a settori quali la simulazione avanzata e i big data, la quantistica, l’industria 4.0 o l’intelligenza artificiale;
· accelerare la modernizzazione della pubblica amministrazione, con il completamento dell’infrastruttura cloud nazionale (Polo Strategico Nazionale) nonché della Piattaforma Digitale Nazionale Dati, e con l’attuazione di misure volte a rafforzare la sicurezza informatica, già avviate con l’istituzione dell’Agenzia per la cybersicurezza nazionale nel 2021.
Con Engineering la customer experience di Pinalli diventa omnichannel e multicanale
Engineering, leader italiano nei processi di trasformazione digitale per PA e imprese, ha sviluppato per Pinalli, prima catena italiana di profumerie e terza in assoluto sul territorio nazionale (ha chiuso il bilancio 2021 con un fatturato pari a 98 milioni di euro, in progresso del 18% rispetto agli 84 milioni del 2020), una Customer Data Platform, che raccoglie, armonizza e redistribuisce i dati provenienti da tutti i canali di vendita, sia fisici che online, ridisegnando la customer experience in ottica omnichannel e multicanale.
Mettendo in campo le sue conoscenze nel definire, gestire ed evolvere processi e strategie del CRM, e le competenze nell’utilizzate il potere trasversale ed ecosistemico del dato, Engineering ha affiancato Pinalli sin dai primi assessment per identificare la roadmap tecnologica e di processo. Pinalli è stato poi guidato nella raccolta dei requisiti che hanno portato all’implementazione della Customer Data Platform basata su Microsoft Dynamics 365, con cui Engineering ha già sviluppato servizi innovativi e strategici in oltre 500 progetti in tutto il mondo, e sui servizi Azure per la raccolta e la trasmissione di dati.
“Siamo veramente felici e fieri che Engineering abbia potuto dare il proprio contributo ad una azienda dinamica e innovativa come Pinalli. Accompagnarli in questa evoluzione digitale in ottica omnicanale è stato un percorso impegnativo ma ricco di soddisfazioni. Questo progetto conferma la capacità di Engineering di operare con successo nel mercato Digital Retail & Fashion, partendo dall’advisory e analisi iniziale, gestendo tutta la fase di implementazione, passando per un supporto nella gestione del cambiamento”, ha commentato Domenico Clementi, Direttore Commerciale Fashion, Retail e GDO di Engineering.
“Abbiamo scelto un anno fa di intraprendere un percorso di digital transformation finalizzato a migliorare l’esperienza omnicanale del nostro cliente – ha spiegato Luca Alberici, PMO area marketing strategico di Pinalli–Engineering, eccellenza nell’ambito della digital consulting, ci ha fornito una soluzione di data warehouse moderna e funzionale, in grado di rispondere, con soluzioni tailor made alla necessità di rendere il dato protagonista delle nostre scelte strategiche. Questo ci ha permesso, e ci permetterà sempre di più, di gestire la relazione con il cliente in maniera personalizzata ed efficace, proponendogli offerte e iniziative coerenti con le sue preferenze d’acquisto. Non intendiamo fermarci qui, abbiamo già in cantiere altri progetti ambiziosi che siamo convinti di poter sviluppare al meglio lavorando fianco a fianco con questo partner d’eccellenza.”
Attraverso un uso centralizzato dei dati da parte della piattaforma implementata da Engineering, Pinalli offre ai suoi la possibilità di vivere la stessa customer experience sia negli store fisici che nei canali online, trovando gli stessi vantaggi (sconti, promozioni…) qualunque sia il loro punto di accesso. Grazie all’implementazione di una soluzione specifica per il mondo retail, sempre basata su Microsoft Dynamics 365 e Azure, Engineering ha inoltre permesso a Pinalli di ottimizzare le procedure di loyalty così da offrire ai propri clienti un’esperienza personalizzata, attraverso la gestione del tesseramento, relativamente a sconti, promozioni, voucher o gift card in modo puntuale e preciso.
PNRR, Lepida è Punto Unico di Contatto in Emilia Romagna
Lepida, su mandato e con la collaborazione della Regione Emilia-Romagna, ha assunto il ruolo di Punto Unico di Contatto per tutti gli enti soci coinvolti dalle misure di digitalizzazione previste dal Piano Nazionale Ripresa e Resilienza (PNRR).
Il Punto Unico di Contatto ha il compito di fornire supporto e coordinamento operativo degli enti per guidarli nella partecipazione ai bandi previsti dal PNRR tramite un web form di contatto dedicato al link pnrr.lepida.it.
Contestualmente, Lepida sta organizzando e presidiando una serie di incontri di natura tecnica denominati Tavoli tecnici PNRR che si tengono tipicamente ogni venerdì dalle ore 11:30 alle 12:20 da remoto collegandosi all’indirizzo incontripnrr.lepida.it.
Ad oggi sono già avvenuti 7 incontri, la cui partecipazione era aperta a chiunque fosse interessato e ha visto il coinvolgimento di ANCI, degli esperti digitali e dei rappresentanti del Dipartimento per la Trasformazione Digitale (DTD).
Sono state affrontate diverse tematiche tra cui: la classificazione dei dati richiesta dall’ACN, la migrazione sui data center di Lepida dei servizi della PA (misura 1.2), due ricognizioni complessive tra i Comuni per identificare i servizi di maggiore interesse per le misure 1.2 e 1.4.1 per l’esperienza del cittadino nei servizi pubblici ed il tema della contitolarità del dato dei servizi tra Comuni ed Unione di riferimento.
Oltre ai Tavoli tecnici PNRR, si sono tenuti anche altri tre incontri più specifici incentrati sul confronto con il DTD sui bandi, sugli aspetti amministrativi e su una specifica misura del PNRR, la 1.4.1.
Tutto il materiale e le registrazioni degli incontri sono consultabili sul sito https://www.lepida.net/pnrr mantenuto costantemente aggiornato.
Nuovo registro opposizioni, oltre 200mila nuovi iscritti. Mise: “Vale anche per call center dall’estero”
Sono oltre 200mila i cittadini che alle ore 17.30 di ieri si sono iscritti al nuovo registro pubblico delle opposizioni, nonostante i problemi tecnici riscontrati da molti utenti. L’ha comunicato il Ministero dello sviluppo economico che ha reso noto i dati del primo giorno di operatività del servizio, gestito dalla Fondazione Ugo Bordoni (FUB).
Ora dovrà passare un giorno lavorativo per conoscere l’esito della richiesta di iscrizione, estesa sia ai numeri di cellulari sia dei telefoni fissi non pubblicati negli elenchi telefonici. Se accettata, “entro 15 giorni sarà pienamente efficace”, fa sapere FUB.
Ma cosa cambierà per gli iscritti al nuovo registro delle opposizioni?
L’iscrizione annulla i consensi al marketing telefonico e alla cessione del numero di telefono precedentemente rilasciati per campagne promozionali, tessere per la raccolta punti, la scontistica e la fidelizzazione;
La revoca dei consensi ha efficacia sia sulle chiamate effettuate con operatore umano sia su quelle automatizzate;
Dopo l’iscrizione al servizio è possibile ricevere solo chiamate autorizzate nell’ambito di contratti in essere o cessati da non più di 30 giorni (per esempio del settore telefonico ed energetico)
oppure contattati da parte di operatori a cui hai rilasciato apposito consenso successivamente alla data di iscrizione o di ultimo rinnovo dell’iscrizione.
Il nuovo registro delle opposizioni “si applica a tutti gli operatori, compresi i loro call center con sede all’estero”, chiarisce il Ministero dello Sviluppo economico.
Ora, però, i nuovi iscritti non dovranno aspettarsi zero telefonate di marketing indesiderate, perché il registro pubblico delle opposizioni è pensato per i call center che rispettano le regole. Quelli illegali continueranno con il loro telemarketing selvaggio fino a quando l’Autorità competente non li chiuderà per sempre il telefono.
Ma perché non la soluzione inversa, un registro per chi vuole ricevere le telefonate di marketing?
Il nuovo registro pubblico delle opposizioni non piace a tutti i consumatori, “perché non risolve il problema”, spiegano in molti.
Alcuni avrebbero preferito, per tutelare davvero la privacy, la soluzione inversa, ossia la creazione di un registro solo per chi vuole ricevere le telefonate di marketing e la posta pubblicitaria.
Ma non era meglio e più semplice fare l’inverso? ⬇️⬇️⬇️ Vietare il marketing selvaggio e creare il #RegistroDelleAutorizzazioni dove uno deve iscriversi SE VUOLE ESSERE CONTATTATO dai call center. #Registrodelleopposizioni
Il Registro delle opposizioni partì male concettualmente. Non dovrebbe essere un nuovo database per raccogliere gli Opt-out bensì un archivio di eccezioni al principio privacy by default e quindi di soli opt-in al marketing.
— Christian Bernieri – DPO (@prevenzione) July 27, 2022
E la cybersicurezza del nuovo registro pubblico delle opposizioni?
Al momento, il registro pubblico delle opposizioni raccoglie i dati di 1,5 milioni di cittadini: ora, con l’estensione ai cellulari e a tutti i telefoni fissi il numero di dati nel database aumenterà notevolmente, un “bottino” che farà gola ai cyber criminali.
Proprio per questa paura di data breach o data leak, molti sono contrari alla creazione di una nuova grande banca dati.
Chi e in che modo gestisce la sicurezza dei dati nel registro pubblico delle opposizioni?
Fascicolo Sanitario Elettronico, pubblicate le Linee Guida per la piena attuazione
La rubrica “Digital & Law” è curata da D&L Net e offre una lettura delle materie dell’innovazione digitale da una prospettiva che sia in grado di offrire piena padronanza degli strumenti e dei diritti digitali, anche ai non addetti ai lavori. Per consultare tutti gli articoli clicca qui.
Nel mese di luglio 2022 è stata raggiunta un’importante tappa per la sanità digitale nazionale, con la pubblicazione delle Linee Guida per l’Attuazione del Fascicolo Sanitario Elettronico – FSE[1].
Può essere considerato il punto di avvio del processo di investimento di 1,38 miliardi di euro previsto nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, che mira a fare del FSE il punto unico ed esclusivo di accesso per i cittadini ai servizi del Sistema Sanitario Nazionale e per i professionisti sanitari uno strumento utile di diagnosi e cura dei pazienti.
Fascicolo sanitario elettronico: l’iter di adozione delle Linee Guida
Lo scorso 11 luglio, in Gazzetta Ufficiale, è stato pubblicato il decreto ministeriale del 20 maggio 2022 “Adozione delle Linee Guida per l’attuazione del Fascicolo Sanitario Elettronico” e il decreto ministeriale del 18 maggio 2022 “Integrazione dei dati essenziali che compongono il Fascicolo Sanitario Elettronico”.
Il primo decreto che prevede le Linee Guida per l’Attuazione del FSE è stato emanato dal Ministero della Salute, di concerto con il Ministero dell’Economia e delle Finanze e il Ministero per l’Innovazione Tecnologica e la Transizione Digitale, a seguito del confronto in sede di Conferenza.
Il secondo decreto mira, invece, ad arginare una significativa criticità del FSE, cioè quello della disomogeneità dello stesso tra le diverse regioni.
Fascicolo sanitario e PNRR
Le Linee Guida concretizzano la Missione 6 del PNRR, Componente 2 – Rafforzamento dell’infrastruttura tecnologica e degli strumenti per la raccolta, l’elaborazione, l’analisi dei dati e la simulazione (FSE) e guidano la progettazione e lo sviluppo di un sistema uniforme sull’intero territorio nazionale. Entro 3 mesi dalla pubblicazione, le Regioni e le Province Autonome devono presentare i piani di adeguamento per aggiornare i propri sistemi e ricevere le risorse finanziarie necessarie per eseguirli.
Secondo le Linee Guida di Attuazione il FSE dovrà diventare il punto unico ed esclusivo di accesso per i cittadini ai servizi del Sistema Sanitario Nazionale.
Gli obiettivi di intervento delle Linee Guida sul Fascicolo sanitario elettronico
L’intervento di rafforzamento delineato dalle Linee guida si basa Su quattro obiettivi:
Accesso: creazione di un FSE omogeneo su tutto il territorio nazionale;
Integrazione: rendere il FSE uno strumento efficace di diagnosi e cura, di condivisione dei dati clinici rilevanti e garantisca continuità nell’assistenza a livello nazionale. I cittadini che cambiano residenza tra Regioni ritroveranno, quindi, i propri dati nel Fascicolo della nuova Regione e potranno ricevere continuità assistenziale grazie alla condivisione della loro vita sanitaria tra professionisti e strutture sanitarie (sia pubbliche che private);
Personalizzazione: aumentare la qualità e la quantità dei dati clinici presenti nel FSE;
Policy: creazione di una base di conoscenza sullo stato di salute della popolazione che concorre a fornire informazioni alle istituzioni sanitarie per supportarle nella definizione di politiche di prevenzione sanitaria. Tale base di conoscenza risulterà utile anche ad enti di ricerca per l’attività medica e biomedica.
Le Linee guida, inoltre, affidano al Tavolo tecnico, istituito dall’art. 26 del DPCM n. 178/2015 il monitoraggio e l’indirizzo delle attività connesse al FSE con le finalità di verificare lo stato di attuazione e utilizzo del FSE ed elaborare contenuti e standard di documenti sanitari e sociosanitari.
Fascicolo sanitario elettronico: lo stato di attuazione
Ad oggi, lo stato di attuazione del FSE è ancora privo dei requisiti minimi previsti dalla normativa, infatti il nucleo minimo dei documenti clinici non è stato pienamente implementato in tutte le Regioni, limitando, in questo modo, l’utilità del FSE stesso. È alimentato in maniera disordinata e disomogenea escludendo così la portabilità dei contenuti da una Regione all’altra.
Nel complesso, il sistema presenta ancora dati non strutturati ponendo dei limiti all’utilizzo di tali dati a fini statistici o non consultivi.
È evidente come lo stato di attuazione del FSE debba crescere e migliorare al fine di raggiungere gli standard previsti dalle Linee Guida.
Conclusioni
La pandemia ha rimarcato l’importanza della disponibilità dei dati per la gestione della sanità pubblica nel rispetto dei principi fondamentali della normativa sulla protezione dei dati personali, in particolar modo per ciò che concerne i dati sanitari. Pertanto, la corretta attuazione delle Linee guida non solo garantirebbe che FSE diventi concretamente uno strumento utile per pazienti e operatori del settore ma, altresì, potrebbe rivelare la sua utilità ai fini di prevenzione sanitaria.
Certamente, al fine di sviluppare e concretizzare gli obiettivi previsti occorre che tutte le Regioni garantiscano servizi essenziali per un’offerta di prestazioni di sanità digitale omogenea ed uniforme; non può convivere ancora la disomogeneità tra Regioni.
Ed infine, appare indispensabile un potenziamento delle architetture e della governance con lo scopo di standardizzare le implementazioni del FSE e attraverso delle soluzioni software interoperabili garantire la giusta alimentazione dello stesso Fascicolo Sanitario Elettronico.
PER APPROFONDIRE
Ti consigliamo la web conference “Le interferenze digitali in medicina tra protezione dei dati e innovazione” del Percorso del DIG.eat 2022/23 – Meddle, dedicata al tema dell’eHealth e wellness, con la partecipazione di un panel di esperti del settore che analizzano con spirito critico un tema non semplice, quello delle Linee guida per la Telemedicina e l’assistenza domiciliare e il documento Modelli e standard per lo sviluppo dell’Assistenza Territoriale nel Servizio Sanitario Nazionale, in relazione ai profili relativi all’ interoperabilità delle piattaforme, come quella del FSE.
La web conference è disponibile gratuitamente su piattaforma DIGEAT + – https://www.digeat.it/
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