Una soluzione temporanea ai problemi di Exchange Online in Outlook

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Microsoft è al lavoro per risolvere un problema noto che impedisce la configurazione degli account Exchange Online nella versione Windows di Outlook.

Quando si effettua il test di connessione di Outlook dopo aver inserito le informazioni di configurazione, in alcuni casi il software restituisce un errore con codice 603, accompagnato dal messaggio “Deleted objects will not be found with a session scoped to TenantLocal or AllTenants, unless search is scoped to Deleted Objects container”.

Il dettaglio dell’errore riportato da Outlook

L’azienda di Redmond ha individuato l’origine del problema e distribuirà presto una patch per eliminare l’errore, ma già oggi propone una soluzione temporanea che permette agli amministratori It di risolvere il problema in modo manuale.

I passaggi suggeriti sono i seguenti:

  1. Connettersi a Exchange Online PowerShell, seguendo queste istruzioni.
  2. Verificare che Get-Mailbox punti effettivamente SharingPolicy a un oggetto eliminato, con il comando: Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
  3. Ripristinare Default SharingPolicy con il comando: New-SharingPolicy -Name “Default Sharing Policy” -Domains ‘*:CalendarSharingFreeBusySimple’, ‘Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer’ -Enabled:$true -Default:$true
  4. Verificare che SharingPolicy non indichi più un oggetto eliminato, digitando: Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

Dopo aver completato questa sequenza di comandi, la configurazione della casella postale in Outlook dovrebbe riprendere a funzionare come previsto.

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